1.电子商务专员需要学习哪些专业知识
在国内，电子商务是各大高校的软肋专业，因为涵盖的东西太多，融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的交叉学科，如南京理工大学，几年前开过这个专业，后来发现问题多多，干脆将这个专业砍掉了。
你若想吃这碗饭，计算机相关是基础，然后还得学习营销、管理、物流等等。
大企业有类似电子商务的部门，但基本不会招聘电子商务专业毕业的，类似部门会由计算机专业的，市场营销专业的，管理专业的和物流专业的不同人员配合工作。
个人建议，如果想做电子商务相关，建议挑其中细分的一块，比如将计算机学科学精，然后再应聘行业内的知名企业。
2.什么叫电子商务经理人
不过这个是较为广义的概念，一般我们理解电子商务经理人是比较狭义的，就是指电子商务企业的总经理，或者说企业电子商务部门的主管或者总监。
电子商务经理人的职责体系1、设定宗旨–2、确立目标–3、制定战略–4、运营实施–5、绩效考核1、设定宗旨。2、确立目标确立目标对于电子商务经理人来说，主要的职责是分为两个方面：一是为实现第一点说所说的愿景目标而设定的各阶段战略目标。
其二，是为了实际战略目标而拆解的年目标、月目标与周目标。经理人需要意识的是，不管是什么目标都是可以拆解下来的，也只有将目标落实到年、月、周甚至是日，战略目标才有实现的最大可能性。
另外，目标应该具有可执行性，需要经理人充分考虑相应的公司与部门资源来制定相适合的计划，轻易冒进与事事拖后都是不正确的目标管理方式。3、制定战略战略是在目标得到确立的情况下制定，其实在这里，我更倾向于我自己对于战略的理解，即在这里的战略更多的应该倾向于战略执行，也是就是对于第二步所确立的战略目标的执行计划。
在这个步骤中，经理人的职责主要是细化目标，最终让目标具备可执行性。这分为两方面来理解，其是是目标要怎么实现？要运手什么样的手段来实现，这可以理解为执行策略；其二就策略的再拆解，从年到月，从月到周，从周到日，只有这样才能保证目标按照可控的方式来实现。
4、运营实施在运营实施阶段中，经理人主要的职责的对于供应链的管理以及运作流程的制定、监督与实施。供应链管理解决的其实是“后勤”的问题，保证所有需要进行的策略的资源到位。
而运作流程规范的是员工进行一项工作的方式方法，以及所必须遵守的各项保定策略进行的制度。这一个环节经理人的职责可以简单地总结为四个字：“实施控制”。
5、绩效考核任何事都要有目标，同样，任何事做的都有好坏之分。“基本完成”与“接近完成”等这样概念模糊的词汇首先不应该成为经理人口中的词汇，更要在部门管理中杜绝这样的词汇。
因此，在绩效考核时。经理人要做的事无非是这几件。
第一，根据制定的执行手段以及流程制度制定一个考核奖惩标准。这个可谓是“有言在先”的一种手段，不管是奖或者惩，都得有一个明确、规章在章的理由是最好的，只有这样才会让员工产生积极性与荣誉感；第二，根据制定的考核标准，进行周、月、年的绩效考核，进而实施各类奖惩。
在运作上，电子商务企业主要是有人力资源部进行相应的绩效考核，而企业电子商务部门，我觉得也应该有一套自己的考核标准，独立出一部分资金用于几个重点专项的绩效考核。电子商务经理人的知识体系可以分为两为“电子商务”与“经理人”这两个角色来考察。
从电子商务的角度来说，电子商务经理人要学会电子商务规划、技术、物流、营销、推广等专业知识；而从经理人的角度来说，可以按传统的体系来划分为：战略管理、运营管理、营销管理、团队管理、财务管理、会计管理等管理学知识。想要成为一名优秀的电子商务经理人，你要学的东西至少是有以下几个方面：1、战略管理：进行电子商务企业与网站的战略规划，这个是一个经理人所必须具备的知识。
关于知识的补充，个人推荐DESS的“Strategicmanagement”这本书。2、营销与营销管理：身为一名经理人，对于网站经营以及经营管理的知识也是非常重要的一项知识。
与此相关的书籍也很多，鉴于作者的精力有限，目前只能推荐由穆罕默德等撰写的《网络营销》这本书，在这里书里，你将会学到最重要也是最基础的网络营销理论。3、运营/运作管理：网站运营与运作涉及到很多技术方面的问题，但关键的还是在于流程与供应链上，运营与运作的核心在于保证网站战略的执行力。
关于运营与运作的书籍也很多，而在执行力上，推荐大家看看由姜汝洋执笔的《4R模式》这本书中。4、财务会计：管理网站的财务也是经理人所必备的知识，只有对网站或者企业的财务状态保持时刻的了解与清醒的状态，网站才不会陷入烧钱的状态。
关于财务管理，市面上的书也很多，推荐大家可以看看EMBA方面与财务相关的书籍。5、电子商务知识：包括电子商务经营运作的一些基本理论以及技术等理论，关于电子商务的知识，我认为重要的是要掌握电子商务规划、电子商务技术、电子商务物流、电子商务支付与安全、电子商务营销（网络营销）这几个专业知识。
相关的书籍我推荐由雷波特创作的《电子商务导论》、《电子商务》以及之前提到的《网络营销》电子商务技术、支付与物流等，都有相关的专业书籍，个人感觉只要作一个了解即可。6、新媒体知识：很多电子商务经理人都忽略这一块的知识，但我们都知道，网络是现今世界中的第四媒体。
哪怕是一个纯销售的网站，它承担的也不简单的是销售的任务，也有传播的职责融入在其中。因为就如雷波特所说的那样：“运营电子商务企业的经理们必须学会管理那些负责界面设计、风格选择、编辑方针的雇员。
以及负责这一新的交流场所有关信息选择的雇员，后者是最重要的一环。”7、法律基础知识：电子商务经理人也需要了解相关的法律知识，特别是在中国这个环境中，。
3.电子商务对应岗位所需具备的专业知识和能力要求
近日在图书馆看到了一篇关于电子商务专业能力及岗位需求的文章，特做下笔记发布于此，希望对大家有所帮助，找到属于自己的定位！
专业能力
建设与维护电子商务网站的能力
电子商务网站的策划与需求分析
WEB编程的能力
网页设计与制作的能力
熟悉网站数据库设计与维护网站内容的编程与更新
基于电子商务平台的商务流程规划与管理的能力
熟悉B2C、B2B、C2C等类型电子商务网站的工作模式与流程。
熟悉网上开店的流程
网上店铺的装饰和优化
网上客户的开发和维护
熟悉电子商务环境下的物流模式
熟悉网上支付与结算的运作流程
企业电子商务方案的策划
网络营销策划与实施的能力
企业网站的推广能力
网上产品的推广能力
网络广告策划与制作
熟悉搜索引擎营销
熟悉搜索引擎优化的方法
熟悉Web2.0营销模式
开展网上贸易能力
熟悉EDI的运作流程进出口业务的操作能力
电子商务类岗位需求
根据各大招聘网站对于相关职位的要求而挑选列出的，具体请以各大招聘网站为准，同时由于空间有限无法一一列出，本人只是选择具有代表性的归纳概括，希望大家能够对号入座，看一下自己应从哪个方面充实锻炼自己的能力。
1.网页设计：
Flash/Dreamweaver、Photoshop编辑网页；精通平面设计；HTML、ASP等。
2.网站策划与编辑：
熟悉网站的策划、实施、运营、宣传等流程，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题策划、采编的能力，归纳能力。
3.网站开发人员：
负责网站Web页面的开发与后台的技术支持，精通ASP、PHP、GUI三种中的一种，精通SQL
Server能够读懂常用JSP代码的，并编写基本的JSP程序，精通HTML语言、JAVA、JAVAScript。
4.网站推广：
负责网站内容、网站网页的设计、网站企划、网站的营销企划；网站社群的相关服务，内容规划及经营；会员维护与管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
5.网站运营经理/主管
熟悉网络营销的常用方法，制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营，市场推广、广告与与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标，流量的提升和盈利。
6.网络营销员
熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广。
7.外贸电子商务
负责维护并回复电子商务平台的外贸客户的询盘；参加广交会、义博会等专业性展会。
8.电子商务业务分析师
研究电子商务模式，跟踪公司策略和运营行为，将业务运作形成可衡量的指标；对业务需求调研分析，形成报表或数据需求；建立业务分析模型，进行分析和预测，提供业务分析报告；主动发现影响业务评估的问题和因素。
9.网站产品经理
通过市场调研、顾客需求分析，竞争分析，确定产品的目标，制定可量化的产品指标，根据业务需求，分析、提炼确定产品功能，参与产品的开发实施过程。
4.学习电商要学习那些专业知识
电子商务学习的课程有：
1、基础课程：
电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通信技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持，网站设计，网页模板设计等相关课程。
2、专业课程：
电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web标准与网站重构、Flash Action Script动画设计、UI设计、Asp；电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop等课程。
扩展资料：
电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：
1、交易平台
第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；
2、平台经营者
第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；
3、站内经营者
第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
4、支付系统
支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。
5.什么是电子商务职业经理人
电子商务职业经理人主要从事电子商务经营策划与管理、团队管理等工作，而电子商务职业经理人的所要求的专业是比较广的，包括互联网技术、经营营销、财经等等。
因此在业界这类型比较有经验的人才还是比较缺少的，目前中国电子商务协会推行“中国电子商务职业经理人”分为A、B、C三个等级的标准。中国电子商务职业经理人–定义 能运用信息技术、互联网开展商务、经营及管理活动的，并经过中国电子商务协会统一体系培训且考核/评估合格的复合型商业人才，是具备电子商务的经营理念、管理知识、运营方法和实现手段，可以为企业的某个环节或整体进行信息化、网络化发展提供专业的商务服务或管理服务的职业化经营管理人员。
“中国电子商务职业经理人认证”的意义 自全球互联网兴起以来，对人类生活与经济行为逐步形成重大影响，随着入世后国际贸易的飞速发展，更多中国企业将融入到世界贸易、经济体系中，大量企业将借助IT和网络手段提高效率、降低成本、增加贸易机会。这将直接推动电子商务的发展，而电子商务的发展也直接影响中国信息化的发展进程。
中国加入WTO后，政府机构对出口权的管理正逐步向备案制过渡，考虑到经济持续增长，国内市场需求稳步上升所带来的进口业务增加，未来涉及国际贸易、国际商务的中国企业也将迅猛增加。 从全球范围来看，复合型电子商务人才紧缺。
在美国，其经济规模发展趋势要求未来10年新增700万电子商务人才，香港在今后10年需新增60万电子商务人才。据专家分析，今后5年，中国具有出口权的企业达40万，其中大部分是新增外向性企业，至少需要200万外贸人才，中国未来5年电子商务专业人才缺口至少达120多万。
而经过系统专业的培训，并取得行业权威部门的行业认证，便可更好而方便的从事电子商务事业。中国电子商务职业经理人系列认证分级 中国电子商务职业经理人系列认证是中国电子商务协会推行的三级电子商务职业经理资质认证的总称，证书获得者统称为“中国电子商务职业经理人”，英文为“Certified e-Manager”，简称“CEM”，具体分为A、B、C三个等级，即： CEM A级（Level A）: CEM的最高级别，中文称为“中国电子商务注册职业经理”； CEM B级（Level B）: CEM的中等级别，中文称为“中国电子商务职业经理”； CEM C级（Level C）: CEM的初等级别，中文称为“中国电子商务助理职业经理”。
其中，CEM C级不分方向，为通用型；CEM A级和CEM B级设有专业方向，如：国际贸易、供应链管理、IT服务管理、搜索引擎、网站策划与运营、网络社区经营、网络广告、网络娱乐经营管理等。CEM C级（Level C）认证标准对象： 1. 希望获得利用电子商务手段从事企业经营和管理初级非技术类（商业类）培养的各类在职人员； 2. 希望获得系统化的电子商务方法、技巧和资源渠道的初级非技术类（商业类）培养的电子商务企业在职人员； 3. 有志于将电子商务与未来具体工作岗位进行结合或借助IT/互联网进行创业的大专院校在读学生。
报考报考要求： 1， 除大学在校学生外，要求具有大专及以上学历； 2， 应用互联网查询资料、在线沟通、发送电子文件的基本能力； 3， 熟练使用办公软件，如微软“OFFICE”软件。 证书证书获得： 1， 必须参加由中国电子商务协会职业经理人认证管理办公室认可的在各地合作的培训机构举办的专门培训，达到规定的课时，完成规定的作业，并参加由中国电子商务协会职业经理人认证管理办公室统一组织的书面考试，成绩合格者，将获得CEM C级证书； 2， 作业总分40分，书面考试总分为60分，二项考核得分之和为60分及以上为成绩合格。
培养方式： 课堂讲授、案例分析（讨论）、项目练习、创业指导等。 认证流程： ◆ 报名。
报名时，携带： 1. 本人身份证明，如身份证、护照等；（要求原件当场查审、携带复印件2份） 2. 院校在读学生提供学生证或学校证明；（要求原件当场查审、携带复印件2份） 3. 在职人员提供学历证明；（要求原件当场查审、携带复印件2份） 4. 同底免冠近照2寸一式四份； 5. 钢笔或签字笔； 6. 填写报名表格。 ◆ 初审：由具体承办的合作培训机构审核学员资料，确定是否可以报名。
如： 1. 院校在读学生提供的学生证或学校证明； 2. 在职人员提供的学历证明； 3. 其它审核事项。 如发生异议，则由中国电子商务协会职业经理人认证管理办公室审查确定。
◆ 填写正式申请表 如确定考生符合申请条件，则通知其填写正式申请表，并交纳相关费用。 ◆ 培养：报考者应参加获得中国电子商务协会职业经理人认证管理办公室认可的当地培训机构举办的专 门培训： 1. 利用业余时间进行培养。
培养的内容和方式包括：授课（讲座、案例讨论）、阶段练习（课后作业、实验（实践）、论文）、独立阅读等等。 2. 培养过程约1-2个月。
3. 其中授课（讲座、案例讨论）用时约18-28小时。 4. 独立阅读、课后作业、论文写作、实验实践、练习等非课堂培养用时约102-92小时，由学员自律完 成。
◆ 作业：在书面测试前学员必须递交规定完成的作业。 ◆ 书面测试：CEM C级认证的笔试为非定期考试，即于每个班次。
6.怎样学习电子商务专业的知识
学生么东西都要抓住他的灵魂、特点，电商也是如此，只要掌握了点上的几大特点就容易了。下面就几大特点来阐述：
杂：知识杂是电子商务这个行业最大的特点、要让初学者学习的网站开发、网站推广、网络营销、电子商务概论、商务礼仪、市场营销、人力资源管理、会计学、国际贸易学、电子商务与物流等众多的知识。很乱，往往我们根本就没有学这么多东西，很多人都是急于求成，基础知识没有学好，最后就认为这个行业不适合自己做，最终放弃了。
广：广是电子商务行业的又一大特色，在学习的时候，即要学习运营、营销、管理懂，还要学习必要的技术。
新：电子商务的知识更新速度是以往人类历史上任何一个时期都没法比的。每天不知道有多少的新知识加入，旧的知识消逝。比如前一段时间的邮件营销、博客营销、群发软件、搜索引擎优化、微波营销等，都在极短的时间里兴起，推广效果达到最大值，然后又迅速的降低。等教育界把这一套营销模式如何操作，应该如何监控都做成教材放在教室里的时候，它早已经没有了当初那种神奇的效果了。
实践：电子商务所有的理论知识，几乎全部来源于实践，就拿网站优化SEO这块来说吧，里面的所有知识点，全部都是经验总结，因为搜索引擎技术是互联网上机密度最高的技术，谁也不敢说自己能把搜索引擎研究透，只能自己慢慢来进行优化测试。然后把经验总结出来，再传授给别人。当一个大伙都知道是好的优化方法时，那它也就不叫好的优化方法了。因为搜索引擎已经针对这种方法进行改进了。
当我们进入电子商务行业这个体系的时候，会被众多的知识所迷失方向。因为知识点太多了，像一个大海，如果我们什么都学，那么我们一辈子也学不完。所以只能根据自己的实际情况来进行选择，选择一个适合自己的方向。电子商务专业里的方向一般分为营销、运营、开发和管理的方向。营销是指能熟练的应用网站开展营销活动、运营是指能把一个网站搞活，开发是指开发软件和网站建设这块，管理的方向便是指电商时代的管理型或者是复合型人才。
东西学会了，输入进了自己的大脑还不行，还得把它输出来了，电子商务的知识不是理论的，理论的没有价值，只有把理论应用到实际上才能创造财富，才能证明其价值。所以，你要在你学习网站策划的时候就要学着自己动手去做策划，学习网站建设的时候，自己就要去动手买空间、域名，进行实际的上传下载操作。经历一遍。只有把学习实战结合起来，才能真正的掌握所学的知识。才能真正的理解。
我在电子商务这个行业里，呆了差不多已经四年多了，感觉自己学的东西很乱。学的东西有网络营销、物流管理、网站推广、网站建设、网站运营、网站策划、网站优化SEO还有其他的一些东西。这些东西，很杂，为了让自己能更清楚的记住，能更好的学习更多的知识，我便要对自己所学的知识进行整理，于是我便自己建设了一个论坛，叫电商学院，我专门在里面开了一个栏目，电商FAQ，我把自己所学的东西都放在里面，没放的便是我没有学的。
如果想往更高的层次发展，自己就要学会创新，创新是建立在实战的基础上，不要迷信权威，电子商务这个行业没有所谓的权威，只要你的想法有价值，可行。你的方案能创造效益，能降低成本或者是能提高工作效率，那就是好的方案。
