1.医务人员有哪些专业知识素质
爱心是医务人员必备的基本素质
以“治病救人”为宗旨的医疗工作，自古就是人民群众十分崇敬的职业。古人把行医者尊称为“先生”，把行医这一职业敬称为“悬壶济世”、“仁爱救人”，认为“医乃仁术”，同时并要求行医者要有“但愿世间无疾病，不患架上药生尘”的高尚情怀。现在人们更是把医务工作者尊称为“白衣天使”。西方著名的“希波克拉底誓词”也明确规范了医疗行为，即行医者要以“遵守为病家谋利益”为基本信条。世界医学会章程更是在其基本宗旨中写道：“……竭尽全力……为人类服务”。可见，无论古今中外，人们历来把医务人员的医德医风纳入伦理道德的范畴，并且刻意强调了爱心在医疗活动中的重要地位。
众所周知，医务人员的工作对象是遭受病痛的人群，他们不仅躯体受到疾病的折磨，心理也同样受到创伤。人在这种时候，可以说就是一个弱者、一个需要援助的人，此时，更加需要关怀、体贴、帮助、温暖。患者到医院就医唯一的、最根本的目的就是治好病、恢复健康。但他们在享受先进医疗服务的同时，更渴望得到医务人员的爱心。医务人员一点点的温暖都足以暖热患者“无助”的心、足以让患者对医务人员心生感激之情。所以说，医务人员的爱心对于求医的患者来讲，无疑于“雪中送炭”、“雨中送伞”。纵观众多医疗纠纷，抛却其中的医疗技术成分不讲，可以说个别医务人员缺乏爱心、缺乏同情心不能不说是造成纠纷的一个重要因素。能否使患者摒弃颓废、消极、紧张情绪，以积极、乐观的精神面貌去直面疾病、配合治疗，尽可能取得圆满疗效，是每一个医务人员的首要任务。要达到此目的，除了高水平的医疗质量这一先决条件外，医务人员的爱心将起到事半功倍的效果。
医务人员对患者充满爱心，首要的是要具有“换位”思想，亦即假若“我就是那个病人”或者“这个病人就是我的父（母）亲、上级领导”，这种情况下我还会“生、冷、硬、顶”吗？换言之，假如自己的亲人到医院求医也遭遇“生、冷、硬、顶”，自己又做何感想？同时，医院的管理者在狠抓医德医风时，不能只是一味地制定制度，也不能只是让医务人员将“把患者当作亲人”、“一切以病人为中心”简单地挂在嘴上或仅仅停留在纸上。最重要的是要想方设法让医务人员把对病人的“爱心”切实落实在行动中，在为病人服务时切切实实去温暖每一个患者，让患者真真切切的感受到医务人员的爱心。一句亲切的问候，一张充满爱心的笑脸，面对危重患者时及时、紧张而有序的抢救，等等，都会使患者及其家属终生难忘。
勿庸置疑，在当今市场经济条件下医疗市场存在着激烈的竞争。医疗技术、医疗设备、就医环境等大抵相当的情况下，医德医风的好坏则直接影响着医院的形象，更直接影响着医院的竞争力。所以，爱心，是每一个医务人员必备的基本素质。从另一个角度来讲，一个医院的医务人员是否充满爱心，也是决定着这个医院在日益激烈的医疗市场竞争中能否保持领先的决定性因素。
2.医务工作者除了专业知识还要学习什么知识
1、救死扶伤，实行革命的人道主义，以病人为中心，全心全意为人民服务，多讲奉献，多尽责任。إ
2、热爱本专业，忠于职守，履行岗位职责。إ
3、廉洁奉公、遵纪守法，不以医谋私，执行各项规章制度。
4、服从工作安排，互相帮助，团结协作。إ
5、加强自身素质建设，举止端庄，文明礼貌，树立良好的医务人员形象。إ
6、努力学习，不断提高业务技术水平，减轻病人痛苦。إ
7、对待病人和蔼可亲，语言文明，解释耐心。إ
8、关心病人痛苦，平等对待病人，维护病人合法权益，实行保护性医疗制度。إ
9、工作严谨，实事求是，力求科学、准确、快捷、安全、果断
3.怎样才能做一名合格的医药代表呢
医药代表不一定要医药专业的。
但是前提是你很适合做销售，并且对你所销售的药品要有非常专业的了解。医药代表不光是销售员！ 医生比你懂医，但是你要比他懂药。
如果你对医药代表的理解是通过贿赂达到最大限度的滥用药品，那就不需要对药品的专业知识，药企也不需要高薪找代表了，发钱送礼谁不会啊。而这样做代表的，也是混混日子，不会长久和有发展的。
一个优秀的医药代表是通过专业的宣传，与医生进行深入的沟通，指导医生更合理的在临床使用你的药品，并且把信息传递回来。既要对患者负责，也要对医生负责，更要对公司负责。
所谓的药品竞争，在小医院也许更多的是公司的政策，但是在大医院要想制胜，就需要药品的高品质和代表的专业素质了。 如果真的喜欢这个工作，就要多学习药品的专业知识。
公司都有专业培训的。但如果不是医药专业，就要比别人多下功夫。
想成功或赚到钱不是光靠信心的，是靠实力。 希望我说的能让你对医药代表有新的认识，从而对你有帮助。
明白怎样去做一个合格的医药代表后，我相信你就知道自己该怎么办了。
4.如何做好医药代表
医药代表，作为医药经济领域特有的人群，很早就出现在西方及其他发达国家和地区。
在我国最早的医药代表可以追溯到80年代，那时几个大型跨国制药企业刚刚进入中国，为了快速打开中国的医药市场，他们引进了国外的医药代表推广体制，按国际通行的方式设置、招聘、培训了一批批医药代表并开展工作，得到了医院和医生的广泛认可和欢迎。但自从“医药代表”空降国内药企以来至今，医药代表这一职业非但没有建立自己应有的学术形象，反而被舆论频频亮出红灯，遭遇到了媒体基本一边倒的责难与非议。
医药代表本应该担负起“代表药品生产企业向医生和药剂人员阐明药理、毒理、药效、使用注意事项等专业知识，及至能到医院开设医药学讲座，传播医药新知识、新信息”的专业职能，但当医药代表背负着太多社会问题与体制问题时，这一职能越来越成为中国医药市场大环境下功利行为的附属品。 医药代表，作为医药经济领域特有的人群，很早就出现在西方及其他发达国家和地区。
在我国最早的医药代表可以追溯到80年代，那时几个大型跨国制药企业刚刚进入中国，为了快速打开中国的医药市场，他们引进了国外的医药代表推广体制，按国际通行的方式设置、招聘、培训了一批批医药代表并开展工作，得到了医院和医生的广泛认可和欢迎。但自从“医药代表”空降国内药企以来至今，医药代表这一职业非但没有建立自己应有的学术形象，反而被舆论频频亮出红灯，遭遇到了媒体基本一边倒的责难与非议。
医药代表本应该担负起“代表药品生产企业向医生和药剂人员阐明药理、毒理、药效、使用注意事项等专业知识，及至能到医院开设医药学讲座，传播医药新知识、新信息”的专业职能，但当医药代表背负着太多社会问题与体制问题时，这一职能越来越成为中国医药市场大环境下功利行为的附属品。医药代表，作为医药经济领域特有的人群，很早就出现在西方及其他发达国家和地区。
在我国最早的医药代表可以追溯到80年代，那时几个大型跨国制药企业刚刚进入中国，为了快速打开中国的医药市场，他们引进了国外的医药代表推广体制，按国际通行的方式设置、招聘、培训了一批批医药代表并开展工作，得到了医院和医生的广泛认可和欢迎。但自从“医药代表”空降国内药企以来至今，医药代表这一职业非但没有建立自己应有的学术形象，反而被舆论频频亮出红灯，遭遇到了媒体基本一边倒的责难与非议。
医药代表本应该担负起“代表药品生产企业向医生和药剂人员阐明药理、毒理、药效、使用注意事项等专业知识，及至能到医院开设医药学讲座，传播医药新知识、新信息”的专业职能，但当医药代表背负着太多社会问题与体制问题时，这一职能越来越成为中国医药市场大环境下功利行为的附属品。
5.医药代表应该学习哪方面的知识
古语：书到用时方恨少。
诗书满腹气自华。人以类聚，物以群分。
积财千万，不如薄技在身。医药代表应该学习哪方面的知识。
按照我对医药代表和医务人员职业的理解，医药代表的知识结构应该是T形的，即某些知识的广度和某些知识的深度要相结合。医药代表需要深度了解并熟知的知识包括：1）企业知识（1）发展历史。
（2）组织结构。（3）企业文化。
（4）主要领导。（5）管理流程。
（6）各项政策。（7）企业目标。
2）产品知识（1）说明书内容。（2）彩页内容。
（3）幻灯片内容。（4）重点文献。
（5）产品手册。（6）百问百答。
3）竞争产品（1）谁是竞品。（2）谁是主要竞品。
（3）竞品的营销组合。（4）竞品的SWOT分析。
（5）竞品代表及其背景。（6）竞品的主要处方医生。
（7）竞品的主要推广科室及适应症。（8）竞品现阶段的市场活动有哪些。
4）客户知识（1）目标医院：院长、主管药品院长、药剂科主任、级别、门诊量、床位数、重点科室、年药品采购额、主要竞争产品采购额。 （2）目标科室：科室在医院的地位、行政主任姓名、副主任姓名、前任主任姓名、分几组、各组组长姓名、月门诊量、床位数、床位使用率、用量最大的竞品（3）科室主任：在医院的地位、与主任间的关系、谁是他最信任的人、谁是他最不感冒的人、谁是他最亲密的朋友、谁是他最要好的同学、他礼拜几出门诊、他的研究方向、他最得意的事、他最喜欢用的竞品、他仙乡何处、有何爱好和兴趣。
请查百度麦凯66问，你可以得到至完善的答案。5）医药行业的一般信息（1）卫生局局长是谁。
（2）医保局局长是谁。（3）招标办在哪里。
（4）一年招几次标。（5）最大的医药公司。
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