人力资源主管岗位专业知识试题

1.人力资源管理考试

一、考试简介企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试,考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发,人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。

按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)二、报名条件 人力资源管理员(国家职业资格四级)(1)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作1年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作2年以上。(3)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作4年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作5年以上。

助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

(3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。

(5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(7)具有硕士研究生及以上学历证书。 人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。

(2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作7年以上。

(4)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。

高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者):(国家职业资格一级)(1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;(2)具有本专业或相关专业博士学位,连续从事本职业工作2年以上 三、报名材料(1)学历证书1份,身份证复印件2份;(2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作,特此证明! 公司盖章(3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 四、报考流程考试程序:第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后,交考试费用,缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排第五、考试结束后,三个月至四个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考) 五、考试时间2010年在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日(以下简称“统考日”)制度。

“统考日”具体日期是3月19、20、21日,5月21、22、23日,7月16、17、18日,9月17、18、19日,11月19、20、21日。2011年企业人力资源管理师统一考试时间为:5月下旬和11月下旬,具体待定。

报名手续:学历证、身份证复印件,单位证明, 4张照片(其中2张2寸)。考试方式:考试共分2份试卷,均为笔试。

卷一为基础知识,卷二为技能操作,二级需论文答辩. 六、考试内容一、人力资源师考试内容:人力资源规划;职业生涯设计;岗位描述;人员招聘;员工培训;员工激励;绩效考核;薪酬福利设计与管理;劳动关系管理等相关内容。二、考核方案 4-3级 职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 占总分100 90% 专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100% 2级 职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 100 占总分90% 专业技能 简答、综合分析 纸笔作答 100 占总分100% 综合评审 论文撰写 口头或书面答辩 100 100%七、鉴定方式鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。

理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。

二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 鉴定方法企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定,按照鉴定考核方案的要求,包括理论知识考试和专业能力考核两个基本部分。

此外,企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。第一部分理论知识的考试时问不少于90分钟,考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项,其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项,其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目,考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师。

2.人力资源管理(一)这科的考试题型有哪些

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。 1.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为( ) A.累积型、效用型、协助型 B.分层型、累积型、双向型 C.细分型、协助型、累积型 D.协作型、效用型、灵活型 2.人与工作的相互适应是( ) A.人事管理阶段的要求 B.人力资源管理阶段的要求 C.战略人力资源管理阶段的要求 D.人力资源管理初级阶段的要求 3.同一职系中繁简难易程度,责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为( ) A.职级 B.职等 C.职务 D.职业 4.在工作设计中,工作扩大化是指( ) A.工作内容的纵向扩展 B.工作内容的专业化 C.工作时间的延长 D.工作内容的横向扩展 5.在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫( ) A.经验判断法 B.德尔菲法 C.趋势分析法 D.散点分析法 6.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是( ) A.趋势分析法 B.散点分析法 C.比率分析法 D.回归预测法 7.外部招募具有以下优点( ) A.会提高员工的士气 B.会提高企业对人力资源的投资回报 C.可得到更多的人才 D.员工候选人很了解公司 8.以了解企业员工素质现状为目的的测评是( ) A.选拔性测评 B.配置性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评 9.评价一项测验可靠与否的指标是( ) A.误差 B.信度 C.效度 D.常模 10.具体而言,绩效辅导的过程主要包括两方面的工作( ) A.绩效沟通与过程辅导 B.绩效沟通与数据收集 C.确定考核者与计划跟进 D.发现优秀绩效与激励 11.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是( ) A.平衡记分卡 B.关键事件法 C.交替排序法 D.360度反馈评价 12.反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是( ) A.激励工资 B.绩效工资 C.福利 D.基本工资 13.通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作相对价值的方法是( ) A.工作排序法 B.要素比较法 C.要素计点法 D.工作分类法 14.测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的( ) A.行为评估 B.反应评估 C.成果评估 D.学习评估 15.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( ) A.角色扮演法 B.案例分析法 C.讲授法 D.研讨法 16.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和是( ) A.职称 B.职业 C.职级 D.职位 17.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历是( ) A.一般工龄 B.工作经历 C.职业生涯 D.连续工龄 18.员工福利的发展经过了不同的发展阶段,早期发展阶段是指( ) A.市场经营管理时期 B.企业自我管理时期 C.政府介入时期 D.社会保障协调发展时期 19.国家规定在法定节假日,因工作需要必须安排员工加班的,其加班工资应不低于( ) A.100%的劳动报酬 B.200%的劳动报酬 C.300%的劳动报酬 D.400%的劳动报酬 20.根据企业文化的“三层次说”,员工的行为规范属于企业文化的( ) A.外层物质文化 B.中层制度文化 C.内层精神文化 D.表层行为文化 21.企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响,它反映的企业文化特征是( ) A.综合性 B.独特性 C.稳定性 D.时代性 22.人力资本理论兴起的时间是( ) A.20世纪30年代末40年代初 B.20世纪50年代末60年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 23.小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医疗费用,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于( ) A.福利费用成本 B.劳动事故保障成本 C.健康保障成本 D.失业保障成本 24.强制性福利又称为法定福利,是国家通过立法来强制实施的员工福利政策,主要包括的两大类是( ) A.养老保险和人寿保险 B.医疗保险和财产保险 C.教育保险和病假工资 D.社会保险和休假制度 25.在组织初创阶段,其薪酬构成的特点体现为( ) A.基本工资低 福利高 绩效奖金高 B.基本工资高 福利低 绩效奖金低 C.基本工资低 福利低 绩效奖金较高 D.基本工资高 福利高 绩效奖金低 26.员工培训的两大内容是( ) A.职业技能和专业知识技能 B.职业技能和职业品质 C.职业品质和职业行为 D.职业态度和职业道德 27.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为( ) A.工作说明书 B.工作规范 C.劳动合同 D.职位说明书 28.我国现阶段采取的养老保险制度是( ) A.由个人自行承担的养老保险制度 B.社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度 C.由社会保险机构提供补偿的养老保险制度 D.由国家负担的养老保险制度 29.将为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法称为( ) A.历史成本法 B.重置成本法 C.机会成本法 D.实支成本法 30.微观人力资源管理是指( ) A.一个地区的人力资源管理 B.国家的人力资源管理 C.特定组织的人力资源管理 D.行业的人力资源管理 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2。

3.人力资源管理员考试科目,内容及教材

人力资源管理员(国家职业资格四级)

(1)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作1年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;

(2)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作2年以上。

(3)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作4年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;

(4)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作5年以上。

考试内容

一、人力资源师考试内容及教材:人力资源规划;职业生涯设计;岗位描述;人员招聘;员工培训;员工激励;绩效考核;薪酬福利设计与管理;劳动关系管理等相关内容。

二、考核方案

4-3级

职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10%

理论知识 占总分100 90%

专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100%

三、鉴定方式

分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

可以跨级,但前提是需要满足连续工作六年以上的工作年限。

《企业人力资源管理人员国家职业标准(试行)》 《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》(上册)

《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》(下册) 《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》(基础知识) 《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》(常用法律手册) 《国家职业资格考试指南》(企业人力资源管理员、助理企业人力资源管理师)

《国家职业资格考试指南》(企业人力资源管理师)

4.人力资源管理考试

一、考试简介企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试,考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发,人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。

按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)二、报名条件 人力资源管理员(国家职业资格四级)(1)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作1年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作2年以上。(3)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作4年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作5年以上。

助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

(3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。

(5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(7)具有硕士研究生及以上学历证书。 人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。

(2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作7年以上。

(4)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。

高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者):(国家职业资格一级)(1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;(2)具有本专业或相关专业博士学位,连续从事本职业工作2年以上 三、报名材料(1)学历证书1份,身份证复印件2份;(2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作,特此证明! 公司盖章(3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 四、报考流程考试程序:第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后,交考试费用,缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排第五、考试结束后,三个月至四个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考) 五、考试时间2010年在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日(以下简称“统考日”)制度。

“统考日”具体日期是3月19、20、21日,5月21、22、23日,7月16、17、18日,9月17、18、19日,11月19、20、21日。2011年企业人力资源管理师统一考试时间为:5月下旬和11月下旬,具体待定。

报名手续:学历证、身份证复印件,单位证明, 4张照片(其中2张2寸)。考试方式:考试共分2份试卷,均为笔试。

卷一为基础知识,卷二为技能操作,二级需论文答辩. 六、考试内容一、人力资源师考试内容:人力资源规划;职业生涯设计;岗位描述;人员招聘;员工培训;员工激励;绩效考核;薪酬福利设计与管理;劳动关系管理等相关内容。二、考核方案 4-3级 职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 占总分100 90% 专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100% 2级 职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 100 占总分90% 专业技能 简答、综合分析 纸笔作答 100 占总分100% 综合评审 论文撰写 口头或书面答辩 100 100%七、鉴定方式鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。

理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。

二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 鉴定方法企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定,按照鉴定考核方案的要求,包括理论知识考试和专业能力考核两个基本部分。

此外,企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。第一部分理论知识的考试时问不少于90分钟,考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项,其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项,其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目,考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所介绍的相。

5.人力资源管理专业知识

如果要系统地学习可以分为几大块:招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、工作分析、劳动关系。另外,比如人力资源战略规划,组织行为学,劳动经济学,都是很有必要的辅助教材。有兴趣的话,你可以研究一下心理学、经济学、管理学,这些与人力资源管理都有关系。

人力资源管理书籍推荐你看上海交大石金涛或复旦胡君辰主编的人力资源管理教材,他们在这方面很权威。国外教材可以选者机械工业出版社或华夏出版社的MBA专用教材,网站可以选择世界经理人经常浏览一下。

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