1.需要一些关于房地产方面的新人培训的资料和课件
我有个戴韦斯房地产新人培训资料，希望能给你带来帮助 新人培训教材 第一章 房地产基本知识介绍 从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。
第一节 专业名词术语 1、房地产可分为： （1）一级市场指被国家垄断的土地市场，发展商从国家手中取得的土地，称之为一级市场。 （2）二级市场：发展商在所取得土地上盖起的房子，第一次出售、出租，称之为二级市场。
（3） 三级市场：卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。 2、生地，只是一块土地，未达到可盖房的要求（水、电、煤都没有）。
3、熟地，达到三通一平的称为熟地，三通一平只是达到施工要求。 4、何为“三通一平” “三通”指通电、通水、通路，“一平”指土地平整。
*5、何为“七通一平” 达到了人口居住的要求，“七通”是指通电、通水、通煤气、通电讯、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6、什么是内销房、外销房、平价房 内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。
（1）外销房的土地是批租或出让的，是按照容积率来计算楼面价的，针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人，土地是有年限的。 （2）内销房的土地是没有所限的，针对的客源是本地人或外地人。
从98年开始内销房也实行土地批租，一般来讲批租的住宅土地年限为70年，内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销（侨汇房）。 *（3）平价房，土地便宜，价格便宜，政府用来解决特困户，五年不准上市交易。
上述三类住宅房2001年8月1日起统一土地年限为70年并取消内外销等交易对象限制。 7、计算公式： 容积率：总建筑面积/土地面积 建筑密度：建筑占地面积/土地面积 * 100% 绿化率：总绿化面积/土地面积* 100% 集中绿化率：集中绿化面积/土地面积* 100% 得房率：套内建筑面积/建筑面积* 100% 建筑面积=套内建筑面积 + 公共分摊面积=套内建筑面积*分摊系数 公共分摊面积包括：小公共面积（所处的楼层的公共面积）和大公共面积（底层的大堂、设备层）。
套内建筑面积 = 关门面积+套内墙体面积+分割墙体面积/2 =建筑面积/分摊系数 封闭式阳台：面积计算100% 敞开式阳台：面积计算50% 阁楼、露台，一楼花园，一般赠送 住宅交付时的要求 （1） 交付使用许可证，入住许可证 （2） 质量保证书 （3） 产品使用说明书 前提，全部验收合格（包括水、电、煤、通讯等） 8、何为代理，何为中介？二者区别 代理：服务于二级市场，是发展商与购买者的桥梁，代理公司受理的业务量大，系统性强，除参与开发前期的市场调查，地块选择和建设规划处，还包括楼盘建成后的广告包装和销售实施，注重配合，是集体行为，是主动营销。 中介：服务于三级市场，是小业主与购买者，租赁者之间的桥梁。
受理对象分散无系统，仅强化销售实施，提供大量的信息，是单抢匹马独立作战，是被动营销。 第二节 有关按揭、公积金及蓝印户口等现行政策 前言，有关这节内容是根据国家有关政策的改变和市场经济发展房地产阶段变化不定期更换，下面所述是关于按揭、公积金及蓝印户口现行政策基本内容综述。
一、按揭（个人住房商业性贷款） 1、办按揭的条件 （1）现行房产按揭，分为本市户口按揭，全国按揭两种，一般能提供本市身份证及户口的购房者，可以获得较大额度的按揭贷款，大多为总房款的80%。 (2)另一种由于开发商争取获得的全国性按揭和境外按揭，购房者必须提供本人身份证，户口及在本市工作两年左右的证明，有些还要提供在本市投资的证明或暂住证，这样的购房者，一般银行可以提供总房款的50-70%额度的按揭贷款。
（3）以上两种都必须提供收入证明，证明其还贷能力，月收入必须超过或等于其办按揭贷款月还款金额的2倍以上，境外收入证明需经公证和当地中国使领馆认证。 （4）办按揭人年龄一般不可超过65~70岁，以65~70岁为限年额度，岁数差为最大贷款年限，多不可超过30年。
2、办按揭有关费用 （1） 公证处收取公证费 （2） 保险公司按贷款数和贷款年数收保险费 （3）交易市场收抵押合同登记费：200元 3、办按揭必须是个人购买住宅商品房，公司购买不可办按揭。 二、个人住房公积金贷款 1、办理公积金贷款的条件： （1） 必须本市户口 （2） 公积金缴交累积二年以上和申请前连续六个月正常缴交 （3） 没有公积金贷款欠款 2、公积金贷款额度 （1） 最高10万，30年 （2） 计算公式：公积金帐户余额*20 3、公积金贷款的优点 （1） 利息低 （2） 购房者单位承担一部分 三、申报上海蓝印户口政策（2002年4月1日起停止执行） 四、其他政策 1、购房退个人调节税 在1998年6月1日~2003年5月30日内购买本市商品房的购房者可办理退税，所退税的期限，始（购房签约后首付款税务局登记日），终（2003年5月30日） 2、注意事项 高薪阶层办退税要注意，退税金总额的税基最高小于或等于所购房房价。
第二章 业务员基本素质及要求 本章所述内容极为重要，概述了要成为一个优秀。
2.房地产销售新手需要学习那些知识
《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》等。
按照原《<；房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>；和<；房地产经纪人执业资格考试实施办法>；》（人发〔2001〕128号）要求，通过考试取得房地产经纪人协理资格证书的人员，可免试房地产经纪人协理职业资格《房地产经纪操作实务》科目，只参加《房地产经纪综合能力》1个科目的考试。
通过全国统一考试，取得房地产估价师资格证书的人员；通过全国统一考试，取得经济专业技术资格“房地产经济”专业中级资格证书的人员；或者按照国家统一规定评聘高级经济师职务的人员，可免试房地产经纪人职业资格《房地产交易制度政策》1个科目，只参加《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》3个科目的考试。
扩展资料：
房地产销售的相关要求规定：
1、房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次。
2、建设部负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲。编写考试教材和组织命题工作，统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作。
3、人事部负责审定房地产经纪人执业资格考试科目。考试大纲和考试试题，组织实施考务工作。会同建设部对房地产经纪人执业资格考试进行检查、监督、指导和确定合格标准。
参考资料来源：百度百科-房地产经纪人
3.地产销售的新人需要培训的知识材料
一，销售人员应该具备的9个心态
1. 销售人员一定要有强烈的企图心 —高追求
2.从事销售工作不要总是为了钱 —有理想
3.拜访量是销售工作的生命线 —勤奋
4.销售人员要具备“要性”和“血性” —激情
5.世界上没有沟通不了的客户 —自信
6.先“开枪”后“瞄准” —高效执行
7.不当“猎手”当“农夫” —勤恳
8.坚持不一定成功，但放弃一定失败 —执着
9.胜则举杯相庆，危则拼死相救 —团结
二，与客户交往的七项基本原则
第一项原则：以客户为中心，多一点付出，少一点索取
1.帮助客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；
2.销售就是把客户的事当作自己的事；
3.销售就是只有客户成功了，我们才能成功；
第二项原则：不要满足销售人员头脑中假想的客户
1、不要对客户产生偏见
2、案例：客户有时候并不是你想象中的那个态度
3、没谈之前的设想都是无意义的；
4、案例：客户提出的，不一定是他所在意的
5、案例：跟你签单的都是你喜欢的人
第三项原则：不要“伤害”，同样不要轻易地被“伤害”
1、客户对销售人员撒谎时，同样认为对方是不诚信的；
2、客户不喜欢“伤害”自己的人，同样不喜欢被自己“伤害”过的人
2、如何才能做到不会被客户“伤害”？
第四项原则态度不能完全决定行为
1、案例：客户有兴趣就一定会购买吗？没有意向就一定不会买吗？
2、案例：我们都喜欢为自己的行为找一个理由
3、如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？
第五项原则客户的态度是销售人员引导的
1、你看到的客户仅仅是我们自己所认为的；
2、案例：不同的心态导致不同的行为；
3、不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因
第六项原则不要主观臆测，以已推人
1.销售工作太容易短暂的成功了，随时保持空杯的心态
2.案例：不做朝三暮四的“聪明人”，不要成为“高潜质低绩效”的人
第七项原则要有专家的知识，不要有专家的姿态
1.强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人；
2.客户只有大小之分，没有贵贱之分。
拓展资料
1、直接营销渠道的优点
(1) 房地产发展商控制了开发经营的全过程，可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为，如简单的将好销楼盘单元销售出去，造成相对难销的楼盘单元积压。
(2) 产销直接见面，便于房地产发展商直接了解顾客的需求，购买特点及变化趋势，由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、直接营销渠道的弱点
(1)一般来说，房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销，难以汇集在营销方面确有专长的人才，难以形成营销专业优势，这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
(2)房地产发展商直接销售，会分散企业人力、物力、财力，分散企业决策层精力，搞不好会使企业顾此失彼，生产和销售两头都受影响。
参考资料：房地产营销_百度百科
