1.社会工作者选择题20道
李伟今年13岁，父母离异，他一直与父亲和奶奶生活在一起。
父亲没有稳定工作，生活比较困难，给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起偷东西，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。
这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙，其做法不正确的是（ ）A. 争取学校的支持，建议老师在学习上给予李伟帮助和支持B. 对李伟进行心理疏导，增强李伟的责任感、对生活的信心C. 与李伟的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予李伟关心，增强李伟改变自己的动力D. 与李伟的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教，父亲的管教才是第一位的黄女士的丈夫有婚外情，常不回家，对家里的事情漠不关心。
黄女士感觉十分痛苦，向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是（ ）。
A. 倾听王女士的诉苦，陪同她一起哭泣B. 告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心C. 倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持D. 讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规则，不吸毒，不应在公共场所吸烟。这属于社区教育中的（ ）。
A. 控制式教育B. 补偿式教育C. 管理式教育D. 发展式教育 任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（ ）。A. 儿童虐待B. 儿童疏忽C. 儿童歧视D. 儿童冷遇按家庭成员之间的互动关系和面临的任务分类，家庭生命周期不包括（ ）。
A. 家庭组成阶段B. 青少年家庭阶段C. 中年太妇家庭阶段D. 中老年家庭阶段营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境，属于矫正社会工作的（ ）。A. 针对矫正对象的功能与作用B. 针对社会环境的功能与作用C. 针对家庭与社区环境的功能与作用D. 针对矫正对象个人与家庭的功能与作用以下项目属于发展性青少年服务的是（ ）。
A. 提供被忽略或虐待的青少年的保护服务B. 提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长C. 提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务D. 改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动目标实现的结案大部分是（ ）。A. 临时介入结案B. 中期介入结案C. 长期介入结案D. 短期介入结案朱女士在工厂操作机床时受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是（ ）。
A. 站在朱女士的立场，争取更多的经济补偿B. 联合朱女士身边的资源，为朱女士壮大声势，博取同情C. 帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护朱女士的利益D. 考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护朱女士的合法权益某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区内。这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。
为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。
A. 促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B. 通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C. 通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D. 借助制订规章制度，维护社区秩序 冰冰是一位弱视儿童，由于家庭贫困，家里无钱为他支付高昂的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。冰冰一般都呆在家中，平时与其他小朋友接触机会很少，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。
冰冰当前的主要需要不包括（ ）。A. 心理辅导B. 接受教育C. 价值实现D. 医疗康复 崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。
这属于（ ）的青少年社会工作。A. 教育性B. 治疗性C. 支持性D. 发展性 医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（ ）。
A. 公平化B. 提供危机介入C. 信息公开化D. 医患之间的有效沟通近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于（ ）。A. 问题青年B. 个性青年C. 叛逆青年D. 偏激青年 运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标，这属于社区治安中的（ ）。
A. 法制教育B. 人民调解C. 社区矫正D. 维持秩序下列各项不属于老年人最常见的认知和情绪问题的是（ ）。A. 抑郁症B. 焦虑症C. 痴呆症D. 思乡症赵女士所在的企业近期效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。
为帮助赵女士振作精神，社会工。
2.社工考试要考些什么内容呀
社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》。
其中《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》、《社会工作综合能力（中级）》和《社会工作法规与政策》为客观题，采用答题卡作答；《社会工作实务（中级）》为主观题采用专用答题卡作答，实行全国统一评卷。社会工作师的考试科目1、《社会工作法规与政策》是社会工作师职业水平考试必考的科目，以2016年试题为例，其试题全部为客观题，总题量共80道题，其中单项选择题为60道题，多项选择题为20道题。
满分为100分。试卷内容涉及范围较广，既有有关社会工作的时政热点，也有国务院发布的条例、意见等内容；既涉及民法，也涉及到劳动法、劳动合同法、人口与计划生育法等；既有需要识记的题目，也有案例分析题目，考生要把握最新的考试动态，熟悉相关的法律法规，并能够将理论运用到实际案例的分析。
另外，需要特别注意的是，多项选择题有五个选项，难度较大，考生要从中把握最有效的信息。【例1】单选题 下列服务项目中，不属于社区公共服务内容的是（ ） A.开展社区再就业人员 培训 B.开设社区连锁经营小超市 C.建立社区居民健康档案 D.对社区流动人口进行管理和服务 【答案】B。
解析：本题考查的是社区公共服务的内容，包括社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化教育体育服务、社区流动人口管理服务、社区安全服务，开设社区连锁经营小型超市属于商业服务。所以本题选择B项。
2、《社区工作实务》（中级）是社会工作师职业水平考试必考的科目，其试题全部为主观题，总题量为5道题，其中案例分析4道题，方案设计1道题。题目都有具体的案例以及答题要求，这些案例都贴近社区工作的实际，考生要能运用所学的理论知识进行分析并作答。
在阅读所给的材料中，尽可能从材料中挖掘更多的有效信息，对提问内容给予全面、准确的回答。在分析材料中，要从题目中出现人物的身份、遇到的事情、时间等方面去入手，按照社区工作的实际要求进行作答。
【例2】案例分析题 某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。
而且，高领老人数量较多，社会工作师在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作师拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助，二是请年青志愿者为生活不便的老人提供照顾。
问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有那些需求没有得到满足？【参考答案】 该服务计划满足的需求有：第一项内容：协助贫困老人获得经济补偿，能够帮助没有退休金、生活困难的老人，满足了老年人的经济保障需求； 第二项内容：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，能够帮助年老体衰、行动不便的老人，满足他们健康维护的需求。没有满足的需求包括：针对经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞的老人，他们有婚姻家庭的需求，而服务计划中缺少这一服务内容。
针对反映社区文化活动太少，缺乏展示才艺的舞台的老人，他们有社区参与的需求，而服务计划中缺少这一项服务内容； 针对被家人忽视，甚至受到虐待的老人，他们的合法权益难以得到保障，他们有居中环境的安全需求，而服务计划中缺少居家安全这一服务内容。3、《社区工作综合能力》（中级）是社会工作师职业水平考试必考的科目。
其试题总题量为80道，其中单项选择题为60道，多项选择题为20道，试卷满分为100分。该科目考查的重点是社区管理知识、以及心理学等内容。
解答试题，一方面需要专业的社区、心理学等知识，另一方面，需要对题目中出现的事例进行客观全面地分析。【例3】多项选择题 社会工作师小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为。
拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有（ ）。
A.德尔菲法 B.头脑风暴法 C.关键人物访问法 D.SWOT分析法 D.胜任力模型分析法 【答案】BD。解析：本题考查的是社区工作的策略规划方法。
主要有：头脑风暴法，让规划小组成员提出各种想到的策略。SWOT分析法，从优势、劣势、机会、威胁四个方面逐一分析各个策略，选出一个或几个策略。
所以本题选BD。
3.如何顺利应考社会工作者考试的两种题型
全国社会工作职业水平考试有两大类题型：客观题和主观题。
我们先来说说客观题。客观题的考试，在于检验考生对知识点的准确把握。
除了正确、精到的记忆之外，还会考察考生运用社会工作专业知识应对具体情景的能力。因此，客观题中有些一定是“死题”，有些可能就是“活题”了。
所谓“死题”，就是检验考生对于必须掌握的知识点的记忆和再现，因此答案可能就在教材里面。“活题”考的是考生对于知识点的运用，这种题目教材里面既不会有现成的素材，也不会有现成的答案，需要考生运用教材之中或者教材之外的有关社会工作的理念、理论、方法和技巧等来解答。
根据考试样题的提示要求，在做多项选择题时，需要注意以下两个方面：一是每个题目至少有一个错项，也就是没有全选的答案；二是多选不得分，少选得部分分，因此没有把握的答案，宁可不选，这样至少可以保证得到你正确选项的那部分分数。主观题的考试，在于检验考生对于知识点的灵活运用。
主观题虽然分成“案例分析题”和“方案设计题”，但我们在复习或者考试中，其实可以把“案例分析题”看作是半个“方案设计题”——“案例分析题”的主要任务是分析服务对象的主要问题，而“方案设计题”的主要任务是在分析服务对象问题基础上提出相应的服务方案和介入计划。因此，“案例分析题”是方案设计的第一步，是方案设计的前提和基础。
而“方案设计题”是在“案例分析题”工作基础之上的延伸和继续。如果我们把“案例分析题”看作是乐曲的前奏，那么“方案设计题”一定就是乐曲的主体。
因此，只有准确预估了案例中的主要问题，“方案设计题”才会更有针对性。问题预估错了，方案设计的再漂亮，也会离题万里。
“案例分析题”主要是让考生分析服务对象（可能是个人，也可能是家庭、人群和社区）面临的主要问题（或困境），并且提出相应的介入策略。以个案工作为例，我们可以从服务对象个人、家庭、社会环境等三个方面进行分析。
个人方面的问题，主要包括生理和心理的；家庭方面的问题，则主要包括经济、家庭成员间的关系、社会支持网络（主要包括亲戚、朋友等）；社会环境方面，主要包括社区（村委会或居委会、乡镇以上各级政府及有关政府职能部门等）、单位（如是学生，则涉及学校）、相关组织（如工会、共青团、妇联、残联等）、社会政策（法律法规规定的公民的权利和政府责任），等等。问题找准了，则介入策略也就迎刃而解了。
这里需要指出的是，按照社会工作的伦理准则，服务对象的生存权是第一位的，所以我们在分析案例时，一定要把他们的生存问题放在首要位置加以考虑。“方案设计题”是在准确预估服务对象问题（或困境）的基础上提出的服务计划，因此预估问题是否准确往往决定了方案设计的成败。
在考试时，可能比较多地会考到个案、小组和社区三大直接服务方法，我们可以用社会工作的“通用过程模式”来应对这些问题。所以“方案设计题”的要素，至少应当包括以下五个方面：一是问题的预估（考试时不用考虑接案这一环节），要列出服务对象所面临的主要问题。
二是目标的设定，根据预估的问题，来确定服务方案所要达到的目标。如有可能，目标可以分为近期、中期和远期工作目标，也可以指出确定目标的原则。
三是服务的实施，或者叫介入的策略，根据工作目标来确定解决问题的方法和措施。一般来讲，一个问题对应一个解决途径即可。
四是工作的过程，简要描述服务方案开展的整个过程，突出其中的重点和难点。如果要求设计相应的活动计划，则需要详细列出活动的时间、次数、场地、所需的资源以及每次活动的分目标等。
五是成效的评估，即对目标达成的情况、案主对服务方案的满意程度，以及社会工作者对自己工作的效果进行评估。如有要求，则可说明主要的评估工具和方法。
最后，有必要时也可以说明跟踪服务的措施和内容。因为是考试，要想在高度紧张的精神状态下，在规定的这么短的考试时间内把“案例分析题”和“方案设计题”做的面面俱到、十全十美，那是不现实的。
俗话说“事不过三”，以我的经验判断，如每个问项能答对三个以上要点（如果让考生设计服务的活动计划，可能三次或者三节活动也就够了），大概就可以得到80%以上的分数。当然，如果时间允许能多答些，那是再好不过的事了。
4.社区工作者考试考些什么呢
社区工作者考试内容不固定，以招考简章为准。
2019天津面向全国招聘社区工作者972名简章中，笔试包括综合能力测试和申论两个科目，满分各为100分。其中，综合能力测试科目测查党务知识、行政职业能力。笔试成绩按照综合能力测试、申论各50%的比例合成。
2018烟台龙口公开招聘社区专职工作者招聘32人简章中，笔试社区专职工作者A岗位和B岗位采用同一试卷进行笔试，笔试内容为基本法律知识、时事政治理论知识、公共基础知识和计算机操作知识等有关知识，满分100分。笔试总成绩计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。取得社会工作师证书的，笔试成绩加10分。
2018年德州市德城区公开招聘社区专职工作者100名简章中，笔试为综合类考试，考试内容为公共基础知识，包括党的方针政策、法律法规、人文历史、社会工作综合能力等基础性知识和综合写作。
综上，社区工作者笔试考试内容，建议以招考简章为准，面试一般多采用结构化方式。
5.社区工作者公共基础知识
社会工作者是运用专业知识和技能为人们提供服务的专业人员，那么社会工作者应掌握哪些专业知识，具备什么样的能力呢？
l，社会工作者应掌握的基本知识
社会工作。社会工作作为一个独立的职业而存在，必然有自己的科学理论知识、工作方法与技巧，因此，作为该职业的工作人员，社会工作者首先应掌握社会工作的概念和价值观，社会工作的发展历程，社会工作的研究方法以及实践技巧，不同领域社会工作的运作模式，个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作的原理与方法。
社会学。社会工作侧重于从社会的角度来分析社会问题，既注重社会环境因素对人类行为的影响，又把社会环境作为解决问题的一个重要前提。为了做好社会工作，需要对社会问题有深入的了解，对人与环境的关系有透彻的领悟，而社会学恰恰能提供这方面的知识，因此，社会学应当成为社会工作的一个重要的知识基础。社会工作的从业人员应掌握社会学的基本理论、社会学的研究对象和研究方法，社会运行的条件与机制，社会化与社会环境，社会互动与社会冲突，社会分层与社会流动，社会变迁和社会现代化，等等。
心理学。社会工作者不仅关注案主的外部社会环境，而且关注案主的内心世界。现在，随着社会的不断发展和人们生活条件的改善，心理问题似乎也越来越多，成为一个严重影响人们生活质量的大问题。为了处理好案主的心理问题，必须有心理学方面的知识，心理学因此成为社会工作者的重要的知识基础。心理学包含着广泛的内容，其中有些分支特别受到社会工作的青睐，社会心理学、矫治心理学、心理分析等等。社会工作者必须吸纳心理学的理论与方法以及各种有关的理论知识，如心理学的研究方法，人类行为与社会环境，社会化与社会认知，社会动机，助人、利他与侵犯，人际吸引，婚姻与家庭等等。
公共关糸。在实践领域，社会工作从业人员更多的是与案主进行直接接触，直接面对案主所面临的问题，因而，与人沟通的技巧以及与案主建立关系的技巧也非常重要。一个高明的社会工作者能够在最短的时间内获得案主的信任，迅速建立社会工作的工作关系；能够有效地沟通各方面的关系，以使案主能够得到较好的社会支持；能够很好地协调机构的利益和要求，建立起切实有效的工作团队。公共关系学为社会工作者提供了很多相关的理论、知识和经验，可以为他提供启迪与帮助。
