1.车险的勘察理赔具备那些专业知识
各公司的理赔员的工作时间是不一样的,但理赔一般分为为内勤和外勤,车损和人伤,内勤不用说了,就是处理文件不用去现场。
;不过一般的理赔员都要要到事故现场查看情况,照相取证记录等等,如果勘察车损,那么只要有事故你就得马上去,不管几点,因为车祸是不会挑发生时间的,所以很累,经常晚上或者节假日都休不好。人上的话好点,因为人伤的现场一般是医院,很少去车祸现场,去看伤者的伤情,照相取证等等。
回来后整理材料,跟客户联系让其提供资料,核损理赔金额,上报公司,等公司下批,最后整理案件归档。这就是理赔干的。
2.车险的勘察理赔具备那些专业知识
各公司的理赔员的工作时间是不一样的,但理赔一般分为为内勤和外勤,车损和人伤,内勤不用说了,就是处理文件不用去现场。
;不过一般的理赔员都要要到事故现场查看情况,照相取证记录等等,如果勘察车损,那么只要有事故你就得马上去,不管几点,因为车祸是不会挑发生时间的,所以很累,经常晚上或者节假日都休不好。人上的话好点,因为人伤的现场一般是医院,很少去车祸现场,去看伤者的伤情,照相取证等等。
回来后整理材料,跟客户联系让其提供资料,核损理赔金额,上报公司,等公司下批,最后整理案件归档。这就是理赔干的。
3.汽车保险现场查勘员 需要掌握什么知识 法规 定损 待遇如何 有何要求
对查勘员的要求其实挺高的。
好在,现在好多保险公司都喜欢没有经验的,到公司上岗以后再培训。 入司前, 如果你想提前学习一下的话, 可以准备一下以下 知识 1.车辆结构、维修 相关知识。
起码要知道车辆外观各个部件的名称吧。2、会开车 熟悉当地交通情况 这是必须滴3、保险原理看看,下载一个保险法先看看。
弄个条款看看最好,不看也行 入司后有人给你。4、其他相关法律 道交法 必须看。
有了以上知识 参加工作后 就可以尽快进入工作状态。待遇嘛。
待遇是保险公司基层岗位最好的。 因为这个岗位是最辛苦的,如果你觉得从事这个岗位,就要有一定心理准备了。
天寒地冻 三九酷暑 都要在外面跑, 告别节假日,因为要值班。 被客户骂是常有的事情。
年轻人 倒是可以干两年 挺锻炼人的。
4.做保险勘查员需要什么条件
定损岗任职条件:
(1)廉洁奉公,秉公办事,认真负责。定损人员在平时的定损工作中接触对象广泛,要同保户、修理厂直接打交道,在与不同对象的接触中,也往往是对理赔人员思想觉悟、工作作风的检验。因此,定损人员首先应热爱保险事业,关心爱护保险公司声誉,为人正派,实事求是,坚持真理。
其次要热爱机动车辆保险理赔工作,且有从事机动车辆技术工作的实践经验,有一定的工作能力;自觉服从领导,遵纪守法,有任劳任怨的奉献精神。
(2)精熟条款。赔案处理的根据在保险合同条款,必须认真领会和掌握条款内容。在现场查勘时,对事故现场情况进行客观地、实事求是的研究分析,在搞清事故出险原因。
确定是否属于保险责任后,合理地确定损失程度,详细鉴定修理范围,制定合适的维修方案,特别是涉及到第三者的损失,要本着实事求是精神慎重处理。
扩展资料:
工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
参考资料来源:搜狗百科-保险理赔员
5.查勘与定损需要什么知识
就汽车保险查勘与定损回答:
1.汽车维修基本知识:了解汽车基本构造,从前到后或从后到前,或两侧向内都有哪些零部件,平时要多看一些不同碰撞程度的车辆,估计一下表面损失了什么,大概内部有哪些损坏的东西,之后看定损员的定损单进行验证学习。
2.掌握基本交通法规,会对事故现场进行责任判断,定期了解交通法等。
3.学习保险法律法规,对理赔流程熟悉,知道保险责任及免除(主要)条例。
4.个人沟通及交际能力要较强,因为你要应对不同人,撞得起车的人身份多数有些分量,而且多数都是拥有汽车的人,他们的言行多数较难对付,要求也不同一般。
5.有耐性,能适应较高强度的劳动作业时间,身体要好。
顺便说说,这份职业后遗症很多:电话紧张,老觉得时间不够用,忽视亲朋好友,相对自由却又时时受制。。。。。。入行需慎思。
6.查勘理赔人员应具备哪些素质
1.良好的职业道德,这是最重要的。
2.具有汽车维修专业知识,查勘理赔中车险最多。
3.有高超的沟通技巧,这样公司满意,客户也满意。
4.娴熟的驾驶技术,开查勘车是最起码的。
5.身体要好,查勘定损工作强度较大,晚上还要值班。
总之做一个优秀的查勘理赔员要有比较全面的知识和素质。 补充如果是车险的话,还需要了解法律及医疗知识。另外要有加班精神。及吃苦精神。,。。我是干过,不过很好的一个职业。