1.销售主管需要具备那些知识
@@@看公司情况。
一般的销售主管,其实算是资深销售,主要复杂大客户销售,也就是还需要找客户,但不会和初级sales那么辛苦。如果你下面有sales,你需要引导管理他们去找新客户。并且你需要向sales mgr汇报工作。
销售主管就像是一艘船上的船长,将带领大家驶向成功彼岸,所要具备的成功要诀离不开以下15个:
1、常抱一颗平常心。
用平常心去面对部属,而不是凌驾于他们之上,或是刻意摆出一副冷面孔,让部属敬而远之。
2、一诺值千金,决不食言。
3、勇于认错,心胸要宽。
工作中做错了,出现纰漏都是很正常的,如若想再次获得部属的信任和赏识,你就必须如实地将问题呈现出来,并采取相应处理行动,许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付,久之,部属一旦知情,其局面就难以挽回。
4、永远将销售人员放在首位。
5、批评也要讲方法。
如果真的觉得有必要批评部属,也要讲究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真诚,你可以给些建设性的意见,帮助部属纠正错误。
6、想好的、说好的、听好的、做好的。
一个团队天天都是在积极的环境里,销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想,满口好话对待部属,并且消极言论到你为止,你能做到了,这个团队才能健康成长,要知道你是部属的榜样,他们往往会效仿你。
7、不断去表扬和肯定销售人员。
8、体贴入微的关怀必不可少。
关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况,不断地亲近他们,付出自己的一份爱心,让他们时刻感到你很在乎他们,以博得他们的心。显然,这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。
9、探讨销售不能老是“告诫”。
10、决不放纵低潮人员的情绪。
销售工作中,出现低潮现象是件很正常的事,作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心,那些低潮的销售人员的“坏心态”,往往会影响组织的积极性,它们就像“瘟疫”,极具传染,这种传染会立马拉下组织的销售业绩。
11、永远都是积极的心态。
即使主管心态很低落,但在团队面前都要表现出笑容,让他们看到高昂的士气。
12、搞好公司与销售人员的关系。
主管是上下级之间的桥梁,疏通了这层关系,有利于自己工作更好地开展。
13、与销售人员抱成一团。
作为主管,你要永远让他们感到,你是与他们站在同一个战壕里,无论是发生什么情况,你都是与他们一道作战,你能获得他们的信赖,就不愁工作做不好,就不愁团队没有向心力。
14、绝对地一视同仁。
千万不可对组织里的成员偏着一个,袒护另一个,必须做到人人平等,一视同仁地对待他们,“一碗水要端平”,他们每一个成员都是组织的一分子,都很重要,不可忽缺一个。
15、不要忽视销售人员“后方”支持。
销售主管可以不定期地举办一些联谊活动,邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品,以及公司的价值远景,让他们了解了、认知了,才能获得他们的支持,达到减少销售人员来自“后方”的阻力,对销售工作会大有裨益。
2.主管的职责是什么啊
作为公司的一名主管,不管处于哪一个级别或者部门,都会有以下这几项职责要求:
⒈对公司的责任
公司的目标就是你们部门的目标,你们部门的目标就是你的目标。除了完成它——不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管呢?
⒉对管理部门的责任
主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制定出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。
⒊对员工的责任
你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练,保护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。
⒋对其他部门的责任
部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。
⒌对客户的责任
要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由,而你的存在是为了让这一点做得更好。
⒍对社会的责任
诸如环保生态、道德、法律等的一系列的问题,你们部门可能正在做着上述的举动。你有责任去发现它、减少它或者阻止它。
3.行政主管的主要工作是什么
行政主管,行政负责单位的直接工作,人事是分管人员安排,档案和人力资源的有效利用
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守”劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
编辑本段
总务主管(行政主管)
直接上司:行政经理
主要工作:协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。
岗位职责:(具体工作)
(1)组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
(2)协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
(3)组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
(4)管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;
(5)做好办公室人员考勤和处理各种假期;
(6)管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
(7)发放日常福利、节日福利;
(8)购买、管理和维修公司固定资产;
(9)负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
(10)做好公司废物(品)处理和销售管理工作
(11)完成直属上司交办的临时性工作。
编辑本段
职位要求:
◆较强的管理能力;
◆熟练使用办公软件;
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
◆工作细致认真,谨慎细心、责任心强;
◆具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。
4.行政主管的主要工作职责是什么
这是我抄来的 希望对你有帮助
行 政 主 管
主要职责:
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门及有关岗位定员定编工作,
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期、不定期的人事考核、考查的选拔工作;
8.编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守”劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
5.主管的职责是什么
在一个公司里,对一部分人来说你是老板,而对另一部分人来说你是打工仔,那么,你的“学名”就是“主管”。
在拉丁语里,“主管”的词根是“察看”,最初泛指手工作坊的雇主。一个世纪前,在英格兰的毛纺工场里,雇主雇用员工、分派工作、监督劳动,并靠员工的劳动付出与他支付报酬间的差价来生活。
在此后几十年里,由于知识和资讯都集中于少数上层人士手中,导致主管始终处于蓝领阶层而无法实现职位提升。 二战后,在经济复兴、百业向荣的时期,市场需求与经济增长为就业者提供了许多晋升管理职务的机会,同时在许多大企业的组织机构中也创造了更多细化和职能化的层级,从此主管们开始进入白领阶层。
当然,对于“主管”的解释,我们还有一个更符合现代中国人表达方式的定义:在一个公司里,对一部分人(你的下属)来说你是老板,而对另一部分人(你的老板)来说你是打工仔(当然,是高级打工仔),那么,你的“学名”就是“主管”。 随着知识经济的发展和个人电脑的快速繁衍,企业组织对团队动作的要求也越来越高,此时,对主管的要求也就越来越多了。
在旧有的体制内,主管虽然依据自身职务所定义的控制范畴在开展自己的工作,却享有相当大的决策空间。随着时代的发展,虽然它的管理范围扩大了,但控制范畴却未相对延展,这就要求主管必须以较高的管理品质为基础,方能实现工作的管理目标。
我们生活在一个激动人心的时代,每天在自己的身边都会有许多的机会和挑战。作为一名职场新鲜人,在平安地度过了刚刚进入职场后那一段缺乏工作经验的“瓶颈时代”后,当然想在公司里通过自己的不断努力来实现一下职场上的野心,此时,所要盯准的目标当然是希望自己成为公司里一位小小的主管了。
那么,了解了主管的来源之后,我们需要了解一下主管的职责了。 虽然说不同级别的主管在公司里有着不同的待遇和职责要求,但是,他们也有一个最大的共同之处,就是在被别人管理的同时,也在管理着别人——自己的几个下属员工。
此时的我们再也不是学校里自由自在,喜欢玩儿个性的80后的时尚青年了,也不再是家中像皇帝一样被捧着的独生子女了,而是企业里一名小小的管理者。作为管理者,在享有比普通职员高一些的工资和职位待遇的同时,也将承担更多的管理责任。
通常状况下,作为公司的一名主管,不管处于哪一个级别或者部门,都会有以下这几项职责要求: ⒈ 对公司的责任 公司的目标就是你们部门的目标,你们部门的目标就是你的目标。除了完成它——不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管呢? ⒉ 对管理部门的责任 主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。
当这些由上层管理部门制定出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。 ⒊ 对员工的责任 你就是员工的“爹娘”。
为他们提供工作指导和训练,保护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。
⒋ 对其他部门的责任 部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。
⒌ 对客户的责任 要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由,而你的存在是为了让这一点做得更好。
⒍ 对社会的责任 诸如环保生态、道德、法律等的一系列的问题,你们部门可能正在做着上述的举动。你有责任去发现它、减少它或者阻止它。
根据美国《管理者》杂志对企业员工的调查显示,超过40%的企业总裁认为自己的公司里最能干的精英集团就是主管层,有73%的员工认为自己部门的主管——而非公司总裁,将直接决定公司整体目标的实现与否,所以说,主管在公司里占有相当重要的地位。 有许多刚进入职场的年轻人才疏志狂,总是看不上公司里一个小小主管的职位,他们不切现实地把自己的目光伸向更远,虽然说有这些雄心壮志是一件好事,但是,所有职场升迁的道路都是通过自己一步步积累经验和实力才实现的一种跨越,如果我们进入职场后,连一名主管的职位都谋不到、看不牢,又何谈更长的发展? 从另外一个角度而言,当我们真正地在职场上实现了成为一名主管的目标之后,才会增长自己的见识,拓展自己的眼界和人脉关系。
所以,在职场上我们千万别轻看了主管这个职位,因为它代表的不仅仅是工资多一点,而是象征一种职场上的跨越,只有站在这个平台之上,我们才能够向更高的层次实现自己人生跨越的目标。
6.组织部工作的主要任务是什么
是各级党委中主管组织工作和干部工作的职能部门
组织部主要职责任务:
1、研究和指导本地区党组织特别是党的基层组织的建设,主管党员的管理和发展工作;协调、规划和指导本地区党员教育工作;组织新时期党的建设的理论研究工作。
2、提出关于本级党委管理的领导班子调整,配备意见和建议;负责对本级党委管理干部的考察和办理任免、工资待遇、离退休审批手续;负责直属机关和下级干部的宏观管理和备案审查工作;负责对本地区知识分子工作的综合协调、指导管理工作。
3、研究制定本地区干部队伍建设的方针、政策、组织落实培养和选拔后备干部、妇女干部、少数民族干部。
4、从宏观上研究和指导本地区党的组织制度和干部人事制度改革、制定或参与制定本地区组织、干部人事工作的重要政策和制度。
5、负责下级和直属单位党政领导班子和领导干部的考核奖惩工作。
6、承办党委交办的其它事项。