1.做高层管理需要哪些能力和知识
转载以下资料供参考
美国总经理协会的标准
美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质：
1.堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。
2.品德高尚，工作勤奋，基本功过硬。
3.头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。
4.有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。
5.仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工真正的声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
6.自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为浮利轻举妄动。
7.经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8.果断的判断，勇敢的实践和坚忍的毅力。
9.有旺盛的进取精神，有独创精神和创新能力。
10.遇到困难不畏缩，不是考虑：“为什么”，而是研究“怎样才能完成”。
11.对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情 。
12.不文过饰非。
13.不先私后公，必须率先弃私。
14.排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪的手段花言巧语往上爬的人，是不符合条件的。
普林斯顿大学的研究
美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出，卓越的总经理有下列10条特征：
1.合作精神。愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对职工不是压服、而是说服。
2.决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。
3.组织能力。能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。
4.精于授权。能大权独揽，小权分散；能抓住大事，而把小事分给部属。
5.勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
6.善于应变。权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。
7.敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。
8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担，有创造企业新局面的雄心和信心。
9.尊重他人。重视采纳他人意见，不武断狂妄。
10.品德超人。
美国东部总经理俱乐部的标准
1.思维决策能力，即能在几个方案中选择一个较佳的方案。
2.规划能力，即对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。
3.判断能力，即对事物的是非曲直进行判断的能力。
4.创新能力，工作中不断提出新的想法、措施和工作方法。
5.洞察能力，能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。
6.劝说能力，对其他领导成员、过下级能进行说服，使他们同心协力进行工作。
7.对人理解能力，即能掌握每一类型人的性格、特点的能力。
8.解决问题的能力，特别是能善于发现问题。
9.培养下级能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。
10.调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动的工作。
2.做高层管理需要哪些能力和知识
转载以下资料供参考 美国总经理协会的标准 美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质： 1.堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。
2.品德高尚，工作勤奋，基本功过硬。 3.头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。
4.有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。 5.仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工真正的声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
6.自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为浮利轻举妄动。 7.经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8.果断的判断，勇敢的实践和坚忍的毅力。 9.有旺盛的进取精神，有独创精神和创新能力。
10.遇到困难不畏缩，不是考虑：“为什么”，而是研究“怎样才能完成”。 11.对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情 。
12.不文过饰非。 13.不先私后公，必须率先弃私。
14.排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪的手段花言巧语往上爬的人，是不符合条件的。 普林斯顿大学的研究 美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出，卓越的总经理有下列10条特征： 1.合作精神。
愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对职工不是压服、而是说服。 2.决策才能。
依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。 3.组织能力。
能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。 4.精于授权。
能大权独揽，小权分散；能抓住大事，而把小事分给部属。 5.勇于负责。
对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。 6.善于应变。
权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。 7.敢于求新。
对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。
8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担，有创造企业新局面的雄心和信心。
9.尊重他人。重视采纳他人意见，不武断狂妄。
10.品德超人。 美国东部总经理俱乐部的标准 1.思维决策能力，即能在几个方案中选择一个较佳的方案。
2.规划能力，即对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。 3.判断能力，即对事物的是非曲直进行判断的能力。
4.创新能力，工作中不断提出新的想法、措施和工作方法。 5.洞察能力，能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。
6.劝说能力，对其他领导成员、过下级能进行说服，使他们同心协力进行工作。 7.对人理解能力，即能掌握每一类型人的性格、特点的能力。
8.解决问题的能力，特别是能善于发现问题。 9.培养下级能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。
10.调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动的工作。
3.作为一名高层管理者应该具备哪些理论知识
这些都可以用到，理论挺全的，请多理解和应用吧秀管理者素质细化的96条一、基本精神1.凡事合理化为目标2.敬业乐业的精神3.有品质观念与数字观念4.善于时间管理，有时间观念5.追根究底，卓越精神，好还要更好6.整体规划，成本效益，人性管理，ABC原则7.认同公司经营理念，正确的抱负、理想和方向8.从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远9.为人所不能为、不愿为，而做得好10.要问我能获得多少之前，先问我能替公司做什么11.待遇是工作绩效的副产品：一流人才创造一流利润，一流利润才有一流待遇12.积极主动的态度13.忠诚度与责任感14.做人、做事有原则有重点15.就业要有作为，职务不分贵贱16.永远怀着一颗感恩的心二、关于工作方面17.认清目标，实施目标管理18.做好自主管理、检查19.工作标准化、管理制度化20.职务工时分析，人员合理化21.有创新与突破22.有主见与果断力23.尽量吸收工作新知识新方法24.尽量使用作业电脑化25.全心投入，尽心尽力工作26.做好P-D-C-A管理循环工作27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作28.做好5S整理整顿管理29.工具齐备，保养妥善30.公正合理的工作分配31.随时检查工作绩效32.重视数据，善于统计分析33.注重安全与保密34.尽可能尊重部下的建议35.研究如何改进工作36.必须具备工作上所需的知识37.周密计划38.审慎检讨、采取改善行动三、关于上司方面39.尽力更正上司得当误解40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白41.对公司及上司有信心42.贯彻上司的命令43.不烦扰上司44.凡亲身解决的问题，应向上司报告45.有备无患，随时掌握状况46.不在背后批评公司与上司47.对本单位工作负全责不作任何解释48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨49.定期报告工作经过及结果四、关于同事方面50.互相合作协助51.不侵犯他单位之职务52.成功有效的会议主持53.良好的人际关系与沟通54.互相交换知识见解55.与他单位取得密切联系与协调56.均衡适当的组织能力57.对同事诚心与热心58.了解同时的工作职务59.必要时可以代理处理其职务60.接受同事的批评建议五、关于部属方面61.激励部属工作的责任62.培养团体协力精神与士气63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话64.维持纪律65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决66.公平对待部属67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐68.命令与指示应恳切、明了69.让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善71培养各人的长处，运用他的短处72.尽避免处罚、责骂73.教育训练部署74.培养职务代理人75.有关部属的事尽量告诉部属76明确指示各人的职务77.选才、育才、用才、留才78.关心部属、了解部属79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作六、本身应如何自处80.摒弃优越感与虚荣心81.建立并维护良好形象82.运用幽默感，能言善道83.不断学习，充实自己84.成功而不自满85.监督者须负全部责任86.不说下属的坏话87.不可阴谋行事，投机取巧88.经常保持情感的平静89.清楚自卑感90.勿做轻诺与轻浮91.自我健康管理，精力旺盛92.择善固执但不执着，平常心93.处处做模范，以身作则94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它95.保持部下的面子不与争论96.冷静而细心、从容不迫。
4.高层管理者最需要掌握的技能
企业管理大师彼得.德鲁克曾在著作《卓有成效的管理者》讲到一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：bai
1、重视目标和绩效；只做正确的事情。
2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎du地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。
3、作为一名zhi知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。
4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务dao。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做内什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。
5、他知道容增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。
6、他只做有效的决策。
5.房产高层管理的基础知识有哪些
房地产销售基础知识 五证五证：《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房销售许可证》 一、建筑类型按建筑高度划分，房屋可分为低层房屋、多层房屋和高层房屋。
低层房屋：是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3层建筑物，如平房、别墅等。多层房屋：指高于10米、低于或等于24米的建筑物。
多层房屋一般为4 -8层，一般采用砖混结构，少数采用钢筋混凝土结构。高层房屋：是指高于24米的建筑。
8层以上（可含8层）的建筑体，一般可分为小高层、高层和超高层。 （1）人们一般把8层至12、13层的建筑称为“小高层”。
小高层住宅一般采用钢筋混凝土结构，带电梯。小高层有多层亲切安宁、房型好、得房率高的特点，又有普通高层结构强度高、耐用年限高、景观系数高，污染程度低等优点，很受购房人欢迎。
同时，小高层对土地的利用率提高，土地成本相对下降，很受房地产开发商的青睐。所以，近年来中心城区小高层如雨后春笋，越来越多， （2）高层房屋（指15层以上、24层以下的建筑体）因为建筑结构和建筑形态（点状居多）的局限，房型设计难度大，要做到每套室内全明、采光通风良好是有很大难度的。
在城市中心区，高层有它的优势：对开发商来说，单位建筑面积土地成本（即“楼面地价”）低；对住户来说，视野开阔，景观系数高，尘土、噪音、光线污染也少，建筑结构强度高，整体性强。但高层房屋也有明显的缺点：结构工艺比较复杂，材料性能要求高，自重大，对基础要求高，施工难度较大，建筑造价相应提高；高层房屋电梯、楼道、机房、技术层等公用部位占用面积大，得房率低；如果电梯质量不可靠，物业管理不正常，就很令人担心。
（3）超高层房屋是指超过24层的建筑体。超高层房屋楼面地价最低，但建筑安装成本高。
它给人以气派雄伟的感觉，可以满足一些消费者对视野、景观的要求。超高层房屋一般建在城市黄金地段（最大限度地利用土地资源）或景观良好的城区（最充分地发挥景观资源的作用）。
（4）根据国家有关政策对民用建筑高度与层数的设计规定：4-6层为多层住宅；7-10层为小高层住宅（也称中高层住宅）；10层以上则为高层住宅，有高层塔楼、高层板楼。 （5）使用率比较：多层高于高层，使用率85%左右；高层由于有电梯、电梯前室等，需分摊的公用面积较多，高层塔楼使用率72-75%，板楼在78-80%。
(6)物业管理收费：多层少于高层。 （7）低层房 ：是指1至3层高的楼房；小高层房：是指9至11层高以下的楼房；高层房：是指总高在12层以上的楼房。
单元式住宅 单元式住宅 ：是指在多层、高层楼房中的一种住宅建筑形式；通常每层楼面只有一个楼梯，住户由楼梯平台直接进入分户门，一般多层住宅每个楼梯可以安排12到28户。所以每个楼梯的控制面积又称为一个居住单元。
框架结构住宅 框架结构住宅是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、浮石、蛭石、陶烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。适合大规模工业化施工，效率较高，工程质量较好。
框架结构由梁柱构成，构件截面较小，因此框架结构的承载力和刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁，楼层越高，水平位移越慢，高层框架在纵横两个方向都承受很大的水平力，这时，现浇楼面也作为梁共同工作的，装配整体式楼面的作用则不考虑，框架结构的墙体是填充墙，起围护和分隔作用，框架结构的特点是能为建筑提供灵活的使用空间，但抗震性能差。  。
6.企业高层管理者应该要学习哪些课程
、中高层管理者能明确管理思路
现在很多企业的高层管理者都会定期参加管理技能培训，管理者希望通过培训能够提升企业的效益。现在中高层管理者通过专业的技能培训，能明确管理思路。根据每个岗位的不同，制定更加详细的工作方案，能节省时间。
很多企业由于管理层人员忽视了管理思路，导致员工的工作效率低，任务完成率低。现在企业的中高层管理者只有明确了管理思路，了解了每个岗位的实际工作情况，给员工安排工作，能提高各部门之间的工作效率。
2、提高中高层管理者管理技能和方法
中高层管理者通过参加中高层管理技能培训，让管理者在培训过程中，掌握更多的管理知识，提升自己的管理方法，掌握更多管理技巧。在培训的过程中，也可以和其他的企业的领导层进行沟通，能了解到其他管理者的时间管理方法，能对自己的管理方法进行修正。
每个企业要根据自己的情况，制定更加专业的管理方法。中高层管理者作为企业的灵魂人物，首先要明确管理思路，其次要有高效的管理方法和技能，这样才能推动企业的进步，才能协调结构部门之间的工作。
3、提高中高层管理者的管理效率
现在很多企业都面临着工作效率低，中高层管理者也需要认识到企业实际存在的问题，通过培训结识的消除这些问题，提高管理效率，才能提高员工的工作效率。管理者要根据企业实际的情况，制定更专业的管理方案。正确的管理方案，才能提高企业的工作效率。
企业的中高层管理者在企业的发展中起到了重要的作用，定时参加中高层管理技能培训，让管理层掌握工作管理技能。
7.要做大公司的高层管理者要具备什么样的知识
高层管理的工作职责：
1、制定公司的任务和战略；
2、确定公司各事业部的任务；
3、按照任务给各部门分配资源；
4、批准各事业部的计划、预算和主要投资；
5、考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。
高层管理的工作性质：
1、“一人之下，万人之上“，是组织的中坚力量。
2、上司所提的绩效要求往往是原则性的，而他对下属的指令却必须是具体的、可操作的。
3、上下信息流动的必经通道。
4、长期性要求.一方面决策总与长期相联系，另一方面企业不能频繁更换高层管理人员。
5、工作的付出是体力、智慧、技能和心力，前三者能被外部感知或自己可以对人讲清楚，但心理所承受的压力和疲惫，只有自己知道。
6、工作绩效并不一定和本人努力成正比，受外部制约和偶然因素的影响较大。
7、工作类型有两类，企业某一职能的总负责和某一独立经营单位的领导者。
