1.房地产营销人员应具备哪些能力和技能
1. 打牢基础知识
2.具有较强的敬业精神和对企业的忠诚度
3.打工无尊卑，无论你今天是策划师，学徒工，心态上都要保持平衡一致
4. 培养自己的策划能力与扩散性思维，千万不能墨守成规。策化大忌
6. 优化时间管理，有限的时间里做出更多的策划方案
7. 培养抓住策划重点的能力和意识，凡事都有个重点
8. 具有危机管理意识和能力
9. 具有不断学习能力
10. 文化和创新能力的培养
2.房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢
要想做一个成功的房产销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
二、六心
耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向， 面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。 四、丰富的常识
与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。
3.房地产销售需要具备哪些知识
房地产销售要具备许多知识。
首先你要了解房屋的结构，熟悉每套房屋的优劣。
其次要知道周边地理环境，交通设施。对于房屋的买卖贷款等问题都要清楚。这些仅是微小的一部分。
最主要你要有广泛的知识，因为你会遇到不同的客户，他们都会有不同的需求，如果你能很好的抓住客户的心理，那你的机会就会大很多了。还有最主要的就是自信心。
应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的房产销售。
做一个合格的房产销售，有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格，无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水，顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户，能使客户一听就懂，入耳入心，也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员，能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多，因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如合格的房产销售应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。
俗话说一个专业的销售人员才能成为专家，只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
4.做房产行业的需要具备哪些专业知识和技能
一，做房产销售需要学习、了解的知识有：
1、熟识周边住宅的售价
2、周边住宅的租价
3、住宅在当地的需求
4、房地产销售的法律法规
5、房市的变动（往期的地价，楼盘价等等）
6、沟通技巧（谈判技巧）
7、销售技巧（销售策略）
8、投资渠道与投资回报
9、国家的宏观政策
10、地方政府对行业的规定
11、房地产策划方面的知识
12、房地产工程及建筑知识
13、物权法等相关法律法规
14、房地产交易规定
15、房地产的综合验收、交楼流程等
二，推荐的书目有：售罄，羊皮卷，房地产市场营销
5.做房地产销售的基础知识
原发布者：changyongsunny
第一节成功的销售要素要想做一个成功的销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。5、记忆力—房地产业接触的客户
6.做房产销售应掌握哪些专业知识
其实说不上什么专业知识，勉为其难的说，应该就是对房子的一切信息精通，你首先应该估计到买房子的客户会问你一些什么问题，来满足他们的需求，销售这行业，专业知识也就无非是你所销售的物品相关的知识，比如你销售电子产品，那就需要该电子产品的很多参数性能等，都必须精通，房子也一样，你所销售的房子各种配置参数等等，你必须做一个全方位的了解，本着一个宗旨：“不能让内行或者外行家问住你”，就可以了；
剩下的最关键的还是“销售的艺术”，这个可不是什么专业知识了，它完全依赖于你的社交能力，沟通能力，说话的艺术，也还是有一个宗旨：“在你掌握精通了房子的全部信息之后，如何通过你的语言和行为，与你的客户达成一个很好的沟通平台，然后将你手中的房子卖给他或她”，这就是你所要学习的全部专业知识了
7.作为一名房产销售的新人,应该学习和掌握哪些知识
我刚做的时候只要有不懂的就问人，别怕丑任何人都是这样过来的，专业知识都是靠自己慢慢累积。
和客户们说话时尽量避免：嗯~~啊~~一些语气词，要用肯定的语气回答对方。我刚开始做的时候有个同事和我说的，后来我发现这点很重要哦，它让对方觉得你很可靠很信任你！知识是一方面，做我们这行还有重要的一方面就是不怕累，多动脑，反应快，观察能力强！要不厌其烦带客户到处看房，在一路上还要耐心的讲解。
还要对客户作出判断，第一次的见面你要尽可能多的了解客户个人信息和客户的内心想法，只有了解对方想什么才知道问题出在哪（这样才便于你对症下药，嘿嘿）有些麻烦的客户不是一时半会能搞定的，比如他们会比较周边的楼盘或挑一些问题，你一定得有心理准备不怕摩人，要有“拿下”的信心，但绝不能急于求成！（其实这两点是很矛盾的，关键看你如何拿捏）采盘也是我们这行很重要的一个环节，有空或经过哪个楼盘就去看看熟识下其他项目的产品，俗话说：知己知彼方能百战百胜。有心要买房的客户一定不止看你一家房子的，所以说你要说的出周边的行情与你的产品进行对比才更有说服力。
客户跟进是一个很重要的环节，一定要用心去做好它。第一次接待后应有了笔记，要对此客户有一定的了解，打电话时选对时间，想好说辞再打。
我做过客户，有的销售员给我打电话跟得很紧，但时间总不对，打过来也不知道说些什么完全没有技巧，令我对此销售员相当反感，即便是想买也不会选他。所以跟进时一定要多揣摩，说话多技巧。
（建议你有空可以去自己做客户试试，就会有不少心得）还有信心，也是很关键的！要心态好，其实做房产销售很多时候运气是个因素，但我相信努力也是绝不可少的。没信心就不会下功夫努力，要时刻为自己打气，在业绩不佳的时候多想想，多看看别人是怎么做的然后与自己对比。
对每一位客户都要敬业，不要盲目的判断客户挑选客户，尽可能的抓住每个机会。我看过一本销售书上说的，失败不要紧，但一定要搞清楚这个客户因为什么原因不选择你和你的产品。
那么下次才能更好的把握对方！要多学习哦！其实如何做好一个二手房销售，关键在于你喜不喜欢这个职业。不喜欢就不说了，喜欢的话才会用心去慢慢摸索，多观察多下功夫，时间长了就一定能做的好：）。
8.房地产销售员需要哪些技能
看你是卖新房还是二手房。
新楼盘是顾问式销售 不管是哪种房 专业知识是必须的·其实房产专业知识没什么 就是过户费 怎么过户 什么程序，新房证怎么办 产权的问题等等，这些东西是可以马上学来的·死记硬背就行了。但是销售方面的东西是要积累的 不是一天两天看书或听别人讲就马上吸收的·我觉得卖房子以下几点是要积累的：1 商务礼仪：见面打招呼 笑容 说话方式 手语
2 心态：心态非常重要 别这个客户说要考虑一下 你就态度不好 或者不买你的 你就不搭理人家，要不 人家下次想买 都不会找你买，然后是做人的心态要学会调整压力 自我平衡。
3 销售技巧：判断客户购买欲望 根据客户说的东西判断一些东西等，促成销售技巧 通俗点讲就是逼单，拉近与客户的距离 别老是说关于房子的事情，比如男客户 说说新闻 带孩子的问问小孩几岁了，夸人 先生你很有品位 先生你很有生活理想 小姐你很漂亮等等 一般人呗夸了 多少心里还是比较愉悦的，应变能力 遇到突发问题了 要有好的态度解决，对客户的把握能力 等等！销售技巧很多 就不一一说明了·
4 服务：好的服务能改变很多东西 客户买过房子了 比也不能就不采认家了 过节了发个短信 说不定能给你在带来生意 等等，销售过程中倒水 拿凳子等等。
5 如果是卖二手房就稍微有点区别 通俗点就是遇人说人话 遇鬼说鬼话，针对不通客户采取不一样的策略 能成交的千万别脱 一脱就完了 现在冲动型购买者还是听多的·
方式方法很多 有说明可以帮到你的可以加1048686957！ 工作顺利 谢谢！！
9.房地产销售技巧
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：汇业集团888 一、排解疑难法当可户说要再考虑考虑时……置业顾问：“陈先生，您说要再作考虑，我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度，毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资，它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。
为了能向您和您的家人提供更多相关的资料，以帮助你们商量研究，请问，您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题？或者还有其他的什么问题……”二、以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时……置业顾问：“陈先生，您至今还未作出购房决定，我相信这一定不房子不适合您，而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间，陈先生请不要介意。
我有个请求，我希望您能指出我在哪些方面还做得不够……”三、推他一把法当客户犹豫不决时……置业顾问：“陈先生，对自己喜欢的房子要尽快作决定，因为其他同事的客户也在考虑购买这套房子，您迟疑了，别人就会夺您所爱。”“现在是公司的促销期，如果您现在下订金还能够享受到各种折扣和优惠。”
“假如，您已经决定购买，您会下一万订金还是两万订金？”四、询问法当你设法去促成交易或者想消除客户的某些抗拒点时，你首先可以以探问的方式，来了解客户内心的想法。虽然无法消除客户的每一个抗拒点，但你任何时候都可以问客户一个问题：“假如您会购买，您主要会考虑哪几方面因素？”或者“假如您不会购买，我想知道哪些因素影响您作出这样的决定。”
五、逆反技巧法。
10.房产中介要掌握的知识技能
1、树立正确的工作态度，做好心理准备
做什么工作都不容易，更何况是房产中介这一行业。当你决定进入房产中介时，就要做好一切心理准备，因为这一行业中少不了人与人之间的勾心斗角，还会遇到许多困惑、压力和谩骂等等。当你做好吃苦耐劳和承受压力准备，你才能在这个行业呆的更久，站的更高。
2、充实自己的房产知识，提升自身专业度
刚开始工作一定要沉下心，从小事做起，打好业务基础。专业知识、房产知识，销售知识、职业素养以及相关行业的知识等都要不断的汲取，提升自己的能力，为以后的工作做好充分准备。
3、做好商圈精耕，获得更多房客源
房客源的开发最重要的来源之一就是商圈精耕。每个房产经纪人都有自己要负责的商圈，把这个商圈经营管理好，才能拓宽房客源渠道，创造更大的效益。
4、房源推广做到位，吸引更多客户
互联网盛行的今天，很多房产经纪人借助网络推广房源，提高推广的效率，节约推广的成本。最能拿出来说道的就是利用易房大师房产中介管理系统的房源群发功能，房源一键群发，快速到达近20多个房产网站上，代写房源标题描述，并且对已发布的房源一站式管理：刷新，预约刷新，上架，下架，删除，重发等操作，让你的房源始终处于网站的首页位置，提高房源的曝光率。
5、真诚服务客户，维护好客户关系
无论在销售的哪个环节中，当我们面对客户时，一视同仁，不能因为客户的某方面因素影响对待客户的态度，全心全意的为客户服务，让客户满意，才能与客户建立信任。随着时代的变化，人们越来越重视服务，谁能提供给购房者更多的服务，谁留住客户。
扩展资料：
新手房地产中介要注意的问题：
一、行业之路
干一行爱一行，既然选择了房产中介行业，首先要做到对这个行业充满热爱。要知道你为客户提供的产品是你的服务，和客户建立充分的信任，以专业和真诚去打动客户，只有走心的服务才能让开单变得简单。
了解掌握行业的相关知识是开单的基础，如果你对自己的行业都不了解，客户一问三不知，如何让客户感受到你的专业，放心你的服务呢？当然，在不断学习掌握专业知识的同时，还要多善于倾听，并且学习口才交际方面的技巧，多倾听客户的需求，并流利的把自己的意见和建议表达给客户，抓住客户的痛点才能事半功倍。
二、未来之路
迈入房产中介行业的第一天，就应该有未来规划，只有对你自己的未来有清晰的目标和规划，你才能在这条路上走得更加自信和从容。
关于未来的规划，也许你想先定一个小目标，一天、一个月、一年开多少单，成为销冠；“不想当将军的士兵不是好士兵”，也许你希望一步步晋升到店长乃至更高的职位；也许你只是想成为一名优秀的经纪人，为客户提供最好的中介服务。..
不管你如何规划你的未来之路，都要记住脚踏实地，不要把这份职业当作工作，而要把它作为一份事业，为之奋斗努力，到最后你会发现，你不仅达到了你的目标，还收获了更多人生宝贵的财富。
三、从心开始
不管你是从事什么行业，不管你做什么事情，都要做到两个字“用心”，作为房产中介小白，一切都是从新开始，也是从心开始。用心学习，你才能快速掌握专业知识和技能；用心服务，你才能得到客户的信任和肯定；用心工作，你才能实现自身的价值。
保持信心，让客户感受到你的自信是成功的第一步；保持耐心，没有难搞的客户只有没有耐心的经纪人；保持诚心，用你的真诚打动客户。一切从心开始，当你有了一定的成绩，也要不忘初心，砥砺前行。
四、未来已来
未来已来，你真的准备好了吗？你以为的未来其实就是现在，在科技高速发展的今天，房产中介行业也在不断发展更迭。
做为一个中介小白，你更要跟上时代发展，快速掌握房源、客源等信息和数据，例如应用“智汇+”等房产中介管理软件对房、客源进行管理，为客户提供真实有效的房源信息，实施与客户线上沟通交流，提高工作效率，促成成交。
未来就掌握在你自己的手中，从现在开始启程，从心出发，朝着自己的目标不断努力，将来的你一定会感谢现在奋斗拼搏的自己！
参考资料：搜狗百科——房地产中介
