销售眼镜的基础知识

1.关于眼镜的基本知识

1:眼镜不要一会去一会戴,这会造成视网膜到晶状体一会清楚,一会模糊活动频繁会造成度数上升。

2:不能眯眼睛,看不见的话千万不能眯眼睛

3:戴时间长了可适当摘下来向远方眺望一会

4把眼镜的鼻托和镜框的松紧调到适合自己舒适度,否则会引起眼睛疲劳

5取戴眼镜的时候都要双手拿双手放,防止镜架变形。

6擦拭眼镜时可先用清水冲洗一遍,再用专用的眼镜布对折把镜片夹在中间顺着一个方向擦拭,不要来回擦,这样会把眼镜擦花,手平时不要去触摸镜片

7:眼镜放在桌上的时候要将镜边折叠好正面朝上放置。不能倒置

2.做眼镜销售要注意些什么

从我自己从事眼镜行业的经验,做为一个眼镜店销售人员有几个方面需要注意:

掌握专业知识,眼镜行业专业知识要求很高,无论是验光知识、眼科知识,或者是镜架材料还是镜片材料,都需要了解并掌握。

掌握挖掘客户需求的能力,一位顾客走进眼镜店,从验光到配镜这一过程,都是在挖掘客户需要的过程,顾客是看远得多还是看近距离的时间多,顾客是从事什么职业,顾客对以前的眼镜有哪些不满意等等,都需要销售人员在这个过程中挖掘。

耐心倾听是眼镜销售员的基本功,当我们通过提问来引导顾客的时候,耐心倾听能获得顾客对你的信赖感,眼镜店是一种专业的门店,有点类似于顾客需要解决眼睛的问题,希望医生的聆听,这时的眼镜销售员就扮演了好像医生的角色。

总上所述,眼镜销售员不止以上3点的内容需要注意,还有很多需要你在实践中发现。

3.卖眼镜的营业员平时都需要做什么

1. 有客人要进店,应为其开门,友好的与顾客打招呼,走时应送至门口或目送走出店门,从始至终保持微笑。

2. 准确填写单据,镜架镜片与客人要的相符,总计金额及折后价格计算正确,单据不得改写、涂抹。3. 收款完毕后应提示顾客检查款项是否正确无误,交给顾客取镜单;取镜时在顾客存留单上注明镜子已取,并告知顾客售后承诺、使用及保养方法,在将商品给予包装,动作仔细小心,交付商品时,店员应双手递交,礼貌致谢:请您拿好。

4. 客人走后应及时整理相关票据、货品。5.追镜/投诉跟进查看当日和临交客镜是否加工好了,及时发现未能交客的眼镜,及时通知客人并商讨解决方案;投诉的及时跟进和回复客人。

6. 回访已配镜客人,及时发现问题,作好记录,为每位配镜客人建档(在客人新配镜后一周内应回访客人,询问其佩戴情况,建议有空要多回来保养;逢年过节,可以“***眼镜***分店”的名义发短信问候客人等)及时填写顾客档案、镜片使用记录、日销售报表7. 及时清洁地面、货架、商品,保持橱窗的整洁、创新和吸引力;促销活动和推广活动的道具、宣传品的清洁和及时更新等8. 仪器的保养每次为客人验光前要清洁电脑验光仪,综合验光仪等,及时检修店内仪器,第一时间发现问题,第一时间上报,第一时间解决,做到不影响店内正常运作9. 对待来本店检测视力、维修或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样,热情的接待,服务要周到,尽心尽责。10. 对于提出退换要求的顾客,要热情的接待,并妥善处理具体问题。

扩展资料眼镜由镜片、镜架组成。分近视眼镜、远视眼镜、老花眼镜及散光眼镜四种。

亦有特制眼镜供观看3D立体影像或虚拟真实影像。眼镜的其他种类包括护目镜,太阳镜,游泳镜等,为眼睛提供各种保护。

现代的眼镜,通常在镜片中间设有鼻托,及在左右两臂搁在耳朵上的位置设有软垫。爱美或不习惯佩戴眼镜的人,可以选择以隐形眼镜矫正视力。

虽然近年隐形眼镜及激光矫视手术越来越普及,但眼镜仍然是最普遍的矫正视力工具。参考资料:眼镜店_百度百科。

4.卖眼镜技巧

hehe~咱俩是同仁了

其实做销售的都是一个模式的 就跟卖衣服一样 心态是第一

根本就没有你选顾客戴 一般都是顾客自己选 然后你就当朋友一样帮他参考下最好 选择题 几选一 一般的人都有自己的审美观 你先充当参谋比较合适

当做到一定时间 就会有一种感觉 传说中的境界 就是看到哪种脸型就能给顾客选哪种架 其实也用不了多长时间 就能感受到 主要是熏陶

最重要的业务知识还是有的 比如说材质 顾客也是会问的

呵呵 希望工作愉快

顺便问下在哪里工作呢 你?

5.我想知道关于眼镜的相关知识~~

穿越暴利的迷雾——眼镜行业的利润分析2006-11-24 11:412003年底,一份悄然兴起的暴利行业排行榜,把眼镜行业列入其中;而2004年5月间,又有些媒体连篇累牍地报导眼镜行业暗访来的暴利情况,在社会上引起了较大的震动。

暴利,规范的解释是使用不正当、不合法的手段,在短时间内获取巨额利润。这是一种个体行为,但张冠李戴,这顶帽子越来越多地扣到了行业头上。

透过所谓暴利的层层迷雾,我们看到的是一个被人们忽视、误解的,在种种不利环境下坚强成长的行业。 一、站不住脚的暴利论 在完全竞争市场中,生产者和消费者都对商品具有完全的了解,双方通过讨价还价行为在市场的均衡价格达成交易。

尽管完全竞争市场只在理论中存在,在实际中是不存在的,但相对来讲,眼镜行业比较接近完全竞争市场。无论生产企业还是眼镜店,彼此之间的竞争是十分激烈的。

在中低档眼镜市场,品牌多,但是杂且小,产品和广告宣传手段的差异不大,且资源的流动相当自由。所以,眼镜行业的中低档市场,是比较接近完全竞争市场的。

在可以货比三家,甚至货比百家的情况下,达成的交易通常反映了买卖双方的真实意愿,何谈暴利? 在高档眼镜市场,专有的技术、专有的服务、专有的管理都会形成品牌效应。品牌效应产生的高附加值与暴利也是两码事。

企业利用自身积累起来的而不是天然垄断的资源谋取较高的利润是市场竞争中最正常不过的现象。如果我们片面要求厂家降低利润,取消任何形式的创新,那么市场上将没有品牌、没有服务、没有促销,就完全倒退回到初级市场的形式了。

现代市场都不是理论中的完全竞争市场,其中主要的原因就是买卖之间的不完全信息。眼镜也是一个存在信息不对称的行业。

在我国现有的条件下,由于信息不对称造成的价格不确定性在各行各业都是非常普遍的现象。可以说,在物质产品极大丰富的今天,消费者掌握的信息仍相当有限,几乎每个行业都会存在顾客与生产者间的信息不对称,所以几乎每一个行业都有所谓暴利的个别现象。

但是不完全信息不代表顾客一点信息也不掌握,顾客对市场上产品的大体质量和价位应该有基本的了解。现代化的精密生产是众多高科技企业赢得市场的重要原因,即使是同样款式、同样材料的产品,生产厂家也可以把高档次的商品做得技高一筹,更加精美。

这种差别看似细微,实际在技术上要求甚高。但一般顾客是有能力进行鉴别的。

经济学家早已证明了小说《镜花缘》里,君子国那种实实在在的买卖方式在现实中是不合逻辑的。媒体也不应当持有这种善良的幼稚想法。

买卖就是双方的一种博弈游戏,市场的魅力就在于此。在这种博弈的过程中,名牌名店,诚实可信。

暴利只是个别现象,只是短期行为。一般利润率是普遍的。

从行业特点来看,目前除了个别高档眼镜外,处于市场培育期的产品并不多。而一些当前大力推广的先进技术,实际上都已经达到了市场成熟期。

例如树脂镜片早在20世纪80年代就引入了中国,而老视镜采用的渐进多焦点技术是20世纪50年代的发明。处于生命周期这个阶段的产品是没有暴利可言的。

整个中国企业群体经历了从计划经济到市场经济的转型,早就渡过了那段有好项目、好产品就能够在市场上圈钱的时代,目前正处于在较低、也较正常的平均利润率的状态下做企业的阶段。此时,像眼镜这种和我们的生活密切相关的传统行业,说它存在暴利是令人难以置信的。

二、眼镜行业一般利润率的基本情况 暗访得来的结果,通常是把小作坊的生产成本,与正规眼镜店的卖出价格去作简单的比较,这种没有经过科学计算,基础数据根本站不住脚,仅凭一些个别现象就做出评价的论断,是虚妄的。我们需要深入研发、生产和经营环节去了解行业的价值情况。

如今的眼镜已经是集各种先进技术为一体的高科技产品。镜架对材料要求比较高,有一定的加工难度,如金属眼镜架的生产包括100多道工序,国内规范的厂家对技术控制都非常严格。

镜片也因材料和工艺不同而有很大差别。如司机镜镜片使用PC材料(聚碳酸脂),并且还要根据使用要求进行特殊技术处理。

以市面价格300~400元的司机镜为例,一副镜片出厂价80元,镜架200元,利润率仅在25%左右。 眼镜是一种比较特殊的商品,不像有些产品,出厂的零件经过简单的组装就可以投入使用。

顾客要配戴一副合适的眼镜,从镜片和镜架出厂到顾客使用,还要经过验光、加工,调校、复查等环节。因此,眼镜的销售完全是个性化的服务。

在标准的技术条件下,验光时间在半小时到一小时之间,复杂疑难病例约两个小时左右。一般情况下初步估算,验光费用约50~100元,加工费用约25~30元。

但是好的镜片加工工序多,时间成本也上升。批量生产的镜片,近视在1000度以内,散光在200度以内,超过这个范围的,眼镜镜片需要定做,加工时间要在3天至1周时间。

特殊需要的甚至需到国外去加工。由于验光和加工都是较为复杂的技术工作,因此,体现的价值需要进一步计算(验光的费用在美国约30~50美元,在香港约200~700港元),而国内一般以免费验光、免费加工作为吸引顾客的卖点,其价值被隐蔽起来了。

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