1.天猫客服这个职位究竟干些什么 一般天猫店分售前客服抄和售后客服，有的店铺客服售前、售后都干。 售前客服主要是使用千牛接待客户，进行转2113化。售后客服主要是通过千牛、电话等帮客户处理售后问题。 … Continue reading 天猫客服专业知识是什么意思
1.天猫客服这个职位究竟干些什么 一般天猫店分售前客服抄和售后客服，有的店铺客服售前、售后都干。 售前客服主要是使用千牛接待客户，进行转2113化。售后客服主要是通过千牛、电话等帮客户处理售后问题。 … Continue reading 天猫客服专业知识是什么意思