1.绩效管理的主要内容有哪些
员工绩效考核内容
工作态度
1 很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真
2 工作从不偷赖、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上级的指示
5 遇事及时、正确地向上级报告
基础能力
6 精通职务内容，具备处理事务的力
7 掌握个人工作重点
8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作
9 严守报告、联络、协商的原则
10 在既定的时间内完成工作
业务水平
11工作没有差错，且速度快
12 处理事物能力卓越，正确
13 勤于整理、整顿、检视自己的工作
14 确实地做好自己的工作
15 可以独立并正确完成新的工作
责任感
16 责任感强，确实完成交付的工作
17 即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对
18 努力用心地处理事情，避免过错的发生
19 预测过错的可预防性，并想出预防的对策
20 做事冷静，绝不感情用事
协调性
21 与同事配合，和睦地工作
22 重视与其他部门的同事协调
23 在工作上乐于帮助同事
24 积极参加公司举办的活动
自我启发
25 审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能
26以广阔的眼光来看自己与公司的未来
27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
29 即使是分外的工作，有时也做出思考及提案
30 以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行
2.人力资源管理中的绩效管理到底需要怎么做呢
一般情况下，绩效管理是站在公司规划发展层面上去做整个公司经营策略推进的；绩效考核是对员工工作行为结果做评价及运用的。
也就是我们所说的，绩效管理侧重点在于企业组织行为结果的考察，而绩效考核测重与对人的考评。
人力资源管理六大模块包含绩效考核，其也是人力资源管理的核心。
从功能职责分工上面说，人力资源管理的工作重点主要是执行绩效管理中对人行为结果的数据分析与统计。人力资源的核心工作是为企业输送培养人才，而不是涉及企业经营策划。
所以，管人，培养人才是关键。
3.绩效管理的主要内容是什么
绩效管理主要内容：各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。
另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。
扩展资料
绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处。
绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
参考资料来源：百度百科-绩效管理
4.我想知道绩效考核的专业知识
我们在日常生活中会经常碰到关于绩效的话题。
其实，绩效的概念很广，它可以是一个结果，也可以是我们工作的效率、工作产生的效益或对待工作态度、人际关系、勤奋等等。可以这么说：只要有目标、组织、工作就必然存在绩效问题，总而言之，绩效就是一切我们想要的东西。
也可以说是结果，但如果某些因素相对于其它因素而言，对结果有明显、直接的影响时，绩效的意义就与这些因素等同起来了。也可以这样说，绩效首先是结果，当其它因素对结果的影响相对不变，改变特定因素能促进产生良好的结果时，控制这些因素就等于同时控制了绩效。
影响绩效的关键因素主要有以下五个方面： ①工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、IQ、EQ等等； ②工作本身的目标、计划、资源需求、过程控制等； ③包括流程、协调、组织在内的工作方法； ④工作环境，包括文化氛围、自然环境以及工作环缉抚光幌叱呵癸童含阔境； ⑤管理机制，包括计划、组织、指挥、监督、控制、激励、反馈等。 其中每一个具体因素和细节都可能对绩效产生很大的影响。
控制了这些因素就等于也同时控制了绩效。管理者的管理目标实质上也就是这些影响绩效的因素。
绩效评估的是结果的好坏，绩效管理需要探求产生结果的原因，逆向追踪绩效因素。根据对结果的影响作用，不同的因素有不同的影响力。
当其它因素都很稳定时，管理者需要关注于某一个特定的因素，因为这个因素的变化会对绩效产生直接的重大影响。哪些因素容易变化，对绩效的影响作用大，管理者就需要关注和考核哪些因素。
5.企业绩效管理应该包括哪些方面
1、为绩效管理项目提供资金支持。
企业推进绩效管理，一般是采取两种方式。第一种方式是聘请外部人力资源咨询机构，如果是聘请咨询机构当然需要提供咨询项目资金；第二条方式是由企业自身推动，企业自身推动也需要为绩效管理项目提供专项培训资金，需要对参与公司绩效管理项目的所有成员以及项目相关人员进行绩效管理知识培训，另外还有一些与绩效管理项目相关其他费用。如果企业以前从未有过推行绩效管理的经验，首次推动绩效管理工作，建议聘请有成功实战经验的人力资源咨询顾问担当绩效推进顾问。绩效推进顾问具体做什么呢？提供绩效管理知识培训；参与绩效管理项目关键节点；协助对绩效管理方案和绩效管理中出现的重大事项进行把关。聘请顾问可以有效帮助企业避开绩效管理推进中的很多误区，提高绩效管理推行的成功率。
2、参与绩效管理培训，掌握绩效管理思想。
很多企业一把手听说绩效管理能帮助企业，所以要做绩效管理项目，但其实自己对绩效管理的概念和思想并不了解，实践中自己做甩手掌柜，全权交给人力资源总监或副总来负责。但是交托的绩效管理工作负责人有时并不负责，甚至有些本来就对绩效管理工作有抵触情绪（民营企业绩效管理工作负责人并不一定是人力资源负责人，有的甚至可能由生产副总负责），所以对绩效管理推进不积极、不认真，导致绩效项目滞后或者达不到预期效果。当一把手问起时，他不是检讨自身工作的问题，而是将责任推到绩效管理上，说绩效管理不好用，绩效管理不适合自己企业。一把手自己并不知情，加上自身对绩效管理也是一知半解，所以糊里糊涂地以为绩效管理不适合企业，绩效管理项目最后不了了之。
作为企业一把手，不一定需要成为绩效管理专家，但是对绩效管理的基本概念和思想还是需要理解；否则很容易被下属经理忽悠。绩效管理本来就是一种管理工具，下属经理以前没有绩效指标，没有工作压力，日子过得很滋润；现在突然要搞绩效管理，当然很多人都不希望自己头上每天顶着绩效指标，所以有些经理会明里或暗里地进行**，有的说绩效管理不适合企业，有的说制度不合理等等。这时一把手如果不明就里，加上耳根子软，绩效管理很容易无功而返。一把手只有真正了解绩效管理思想，才能树立起对绩效管理的信心，才能有效推动绩效管理工作。
3、组织制定企业组织绩效指标。
企业的组织绩效指标，是企业年度的工作重点，是企业年初必须定下来的。但是有些民营企业老板自己不操心，以工作忙为借口，交给副总或人力资源总监来负责。但是，副总对一把手的管理要求并不一定理解得很到位，甚至个别副总有点私心，不希望给自己制定过高的绩效指标，导致制定出来的绩效指标实际上难以满足企业要求。
年度组织绩效指标和指标值的设定，是企业一把手不容推卸的责任；作为企业一把手，必须参与到公司年度组织绩效指标的制定中来，并且在其中起主导作用。
4、考核直接下属。
很多民营企业一把手常常自己也直管公司几个部门，比如常见直管部门的有行政部、财务部、采购部。对这些部门，一把手一方面没有掌握绩效管理知识，另一方面一把手都很忙，平时很难认真收集下属经理的绩效数据，所以到了考核的时候常常拖后腿，不是考核打分不准确，无法体现部门的实际工作绩效，就是考核打分延迟，拖延整个绩效考核进度，导致最后只要是一把手主管的部门绩效考核就不了了之。而公司中非一把手负责的部门绩效管理一般都能执行得很好，所以非一把手主管的各部门经理会觉得不公平，抱怨连连，觉得自己有绩效指标压力，而一把手负责的部门主管就却没有绩效压力，整个公司的绩效文化氛围出现问题。
5、建立绩效文化。
绩效管理当中难免会遇到各种困难，比如员工的不理解、**，绩效指标设置的不合理等。作为一把手要协助绩效推进负责人排除困难，需要站出来支持的时候要给与及时强有力的支持，因为绩效管理推进不是一步就能到位的，绩效管理推进一定是一个循序渐进的过程，不因一时的困难而放弃；需要提供资源的时候及时提供有关资源，比如绩效管理知识和理念的宣传培训。通过各种措施，在企业内部建立良好的绩效文化，那么企业绩效管理工作一定能出成效，真正有效地推动企业经营，实现企业战略目标。
6.企业应如何进行绩效管理
建立一套系统完善的绩效管理系统是一个非常复杂的工程，本文主要从绩效指标设计和考核实施的角度出发，分析L公司是如何通过绩效管理来解决企业内部管理问题的。
1、导入绩效管理理念，全员参与绩效考核 前期进行绩效管理知识的培训是很重要的，让大家理解绩效管理的真正目的是为了提高个人的能力和企业的业绩，从而实现企业的战略目标。只有将“蛋糕”做得更大，员工才能够分享得更多，才有更大、更好的发展空间。
同时，要让员工知道，绩效管理并非只是人力资源部门的事，企业全体员工都需要参与绩效管理的全过程。 2、结合公司战略，从BSC的四个维度，设计绩效指标 任务绩效考核的指标分为定量指标与基于GS(goal setting，工作目标设定)的定性指标两部分。
定量考核指标是可以量化衡量该部门或岗位的工作职责完成情况的关键指标，GS指标一般是不易量化，或给出行为量化标准后需要主观评价的关键业绩指标，根据部门或者个人工作计划设定。 例如：销售部门经理岗位的绩效指标包括财务类指标（如销售收入完成率等）、管理运营类指标（如饮料经销商、代理商增长的数量等）、客户服务类指标（如客户服务的投诉次数等）、学习成长类指标（如参加培训合格率等），这些都是关键业绩指标，以定量化考核为主。
绩效考核指标的选取，还要紧密结合企业实际，主要以岗位关键的环节、需提升和改进的方面为基础，比如：人力资源部经理岗位，目前L公司在人力资源管理方面比较突出的问题是人员的流动比较频繁，人员培训效果差，绩效考核没有实施等需要改进的问题，那么就可以选取人员流失率、培训合格率、绩效考核实施效果等指标来进行评价。当然在选取指标的过程中，还要注意绩效考核指标数据是否容易获得，是否符合公司目前的管理现状，是否已经有一些经验数据的积累等，因为如果考核数据难以获取，将会大大增加绩效考核实施的难度，并严重影响绩效考核实施的效果。
3、根据员工层次和类别，设置指标权重 在设置任务绩效考核和态度能力绩效考核指标的权重时，应该采取分类的办法，不同层次、不同类别的员工各考核指标的权重应该有所不同。对于企业高层来说任务绩效的权重较高，可以达到60%~70%，态度能力绩效权重占到30%~40%；对于中层部门经理来说，任务绩效和态度能力绩效权重可以分别为50%，当然有个别的部门可以做适当的调整；对于一般员工，主要分为两类，职能部门的员工，任务绩效和态度能力绩效权重可以分别为40%和60%；而对于销售员和生产车间的操作工人，任务绩效和态度能力绩效的权重可分别为60%和40%，但是根据有些操作工的特点，如果只是简单的机械化的劳作，可以重点考核其生产任务量的完成情况，任务绩效的权重也做适当的提高，同时降低对态度能力的权重比例。
4、将绩效指标值转化为考核分数 绩效考核指标值的设定，一般由上级对下级，经过沟通来确定，而且还要把绩效指标转化为考核分数，有利于加权计算员工的总体绩效成绩。对于关键业绩指标（KPI）可以设定为基准值、目标值、挑战值，当达到挑战值时，所考核指标可以得100分，达到目标值可以得80分，达到基准值可以得60分。
比如说，L公司的销售总监岗位的财务类指标——销售增长率，若基准值，即最低目标定为5%，则目标值可以定为10%，也就是实现了这一目标才是合格的，挑战值可定为15%，表示实现这一目标需要付出较大的努力。当然在设定指标值时需要结合企业的实际，既不能定得过高，无法实现，也不可定得过低，很容易达到；既要客观，同时又必须注重指标值数据的收集和积累。
对于态度能力的分值计算，根据相应的评价标准，可以参照A、B、C、D四个等级进行评分（见表1）。 5、强制分布考核结果，并与绩效薪酬挂钩 员工绩效考核分值的计算公式可以表示为： 任务绩效得分=各项KPI指标得分*权重+各项GS指标得分*权重 态度能力绩效得分=各项态度能力绩效指标考核得分*权重 为了将绩效考核的得分更好地与薪酬挂钩，需要将得分与绩效薪酬系数对应起来，绩效工资=标准绩效工资*个人考核系数，比如，某销售员的考核系数为1.2，他的标准绩效工资是2000元，那么他的绩效工资就是2000*1.2=2400元。
6、考核结果不能只与工资挂钩 绩效考核结果最直接的应用是确定绩效工资，但是绩效管理的目的远远不是仅仅为了计算工资，而是为了全面提高员工的绩效，因此，绩效考核的结果还要用于人力资源管理的其他方面。 在职务升降方面，绩效优异是职务晋升的必备条件。
比如：可将年度考核为“优秀”的员工列为人才梯队的后备人选；三次考核为“优秀”的员工，列为职务晋升对象。对年度考核为“不合格”的员工可考虑给予行政降级处理；对连续两年考核为“不合格”的员工或连续三年考核为“基本合格”的员工，由人力资源部门提出相应岗位调整意见，甚至解除劳动合同。
在员工培训方面，年度考核排名在公司前10%的“优秀”员工，可以优先列为深造培训的对象。考核为“不合格”的员工，由人力资源部部组织对其针对性强化培训，帮助其改善绩效。
另外，不仅仅根据。
7.怎样做好绩效管理及提升员工满意度
首先绩效管理和员工满意度之间并非充要条件，即做好绩效管理能一定程度提升员工满意度，但不是唯一途径。提升员工满意度的途径有很多，且满意度是某个时点的概念，它代表某个时期内员工的心理状态。此处就以我所认知的如何做好绩效管理，提出以下几点意见：
①明确自己为什么做绩效管理？是上下级或横向的沟通工具？？是目标管理的有效手段？抑或是奖惩激励的措施之一？虽然各中目的可能皆有存在，但侧重点可能会有不同！
②绩效管理体系化，执行流程化，表单规范化。
③确保由上至下对绩效管理系统的关注及支持。
④狠抓中层！这部分人为绩效管理的直接执行人，这些人对绩效管理执行的好坏直接决定绩效管理系统运营的好坏。
⑤HR绩效主管人员的专业度！
有点泛泛而谈，但确是个人从业经验，权当参考！
