1.如何做好工作中的沟通与配合
沟通，一个看似普通又简单的词语，但却是一个在日常生活和工作中运用最多的词语。我们天天与人打交道，意味着我们天天要与人沟通。善于沟通的人能把事情办好，取得事半功倍的效果，不善沟通的人常常会把事情办砸，事倍功半。可见，有效的沟通对我们的工作是多么的重要。
善于沟通是做好工作的基础。一个人的能力再强，如果不合群，个人英雄主义强，唯我独尊，单打独斗，就难以与人沟通，就算他费尽了心机仍很难把工作做好。一个认为单凭个人能力就可以把工作做好的人，他常常会感到很孤独和无奈，甚至感到很委屈，因为他无法与别人合作，别人也很难与他配合，那么，他就算费了九牛二虎之力也难以把事情办好，他就会产生埋怨情绪，经常埋怨别人不支持、不帮助他，甚至会向老板哭诉，我这么勤奋工作都是为了企业，但他们都不理解我，都不配合我，你叫我如何去做。如果管理人员存在这种思想，这是可悲的。这也证明了良好的沟通是多么的重要啊。
要做到良好的沟通，我们要在以下几个方面下功夫。
首先，要加强与自己的沟通。你所管理的部门，你所在的岗位出现了问题，要首先从自己的身上查找解决问题的答案，要多问自己：为什么会出现这些情况？造成这些不良状况的原因到底在那里？我们处理事情的方法恰当吗？自己有做得不到位的地方吗？我们的专业技术水平达到工作的要求了吗？如果我们能正确地看待自己，准确的定位自己，放下身段，多从主观方面下功夫，多从自身查找原因，我们就能有效地改善工作，我们的进步就会很快。
其次，要加强与团队的沟通。一个人能力再强，如果不善于沟通，以为仅凭自己一人就能完成任务，那么最终还是无法把工作做好。因为在生产管理的众多环节中，你不可能对任何一个环节都熟悉都撑握都做得好。就算你有这个能力，但你不是孙悟空，没有三头六臂，各个环节都需要有人负责，要完成好任务，需要各个环节的通力协作。如果你是一位技术工程师，你要在技术的多个环节与流程上与其他技术人员合作完成。如果你是一位管理人员，那么沟通就成为你一个重要的工作环节，因为落实任务、讲解流程、作业指导、生产培训等无一不需要沟通。如果我们在沟通方面做得好，使人人都明白自己要做的事情，也知道怎么去做，那我们的工作就简单明了，效率就会高。当今社会，是一个沟通与合作的社会，没有完美的个人，只有完美的团队，你个人能力再强也比不上一个团队。俗话说：“孤掌难鸣”、“众人拾柴火焰高”、“团结就是力量”，说的就是这个道理。
再次，加强部门与部门之间的合作与沟通。每个部门都相对独立地承担着酒店的生产或管理任务，要使我们酒店成为一个强有力的整体，不仅各个部门内部要协调，部门与部门之间更要协调。打个比方，人的脸是一个整体，鼻子、嘴巴、眼睛、耳朵都非常重要，但如果它们站错位置，眼睛在嘴巴下面，耳朵在鼻子上面，就非常不协调，一看效果就不好，原来再美的人都会成丑八怪。再拿人来说吧，如果手脚不协调，他就不可能高效率做事，严重不协调的话，甚至做不成事。我们各个部门就是酒店的手和脚，部门之间不协调，酒店就无法高效运作，甚至运作不起来。要想各个部门有效协调，和谐对接，这就涉及到部门与部门之间的沟通与配合。这是我们酒店目前急需做好的工作，也是目前我们沟通的重点与难点。部门与部门之间的沟通，最重要的是我们要有大局意识与合作精神，这是我们事业成功的重要因素。一个部门的领导人能力再出色，如果他只把焦点放在本部门的圈子内，不拓展自己的视野，是难有大的成就的。在部门的沟通配合过程中，我们要经常换位思考，要多从其它部门的角度看问题，要多聆听他们的意见与建议，同时我们也要提出自己的意见与建议。在交流的过程中，我们要控制好情绪，做到语气平和、态度诚恳，点头微笑，做好记录。你这种诚恳的态度和行为一定能感染对方，对方也就很容易接受你的意见。我们尽量不要在会议上或众人面前严厉指责对方，指出不足要诚恳谦和，也可以私下交流，这样就能让对方更加感受到你的诚意。这是一种很有效的沟通。
2.工作中的沟通技巧
一切一切的高品质沟通都从认同别人开始，想建立人际关系，广结善缘，广交朋友，就要放弃你眼睛里那把尺子。
认同别人才能肯定自己。
人际沟通最忌讳的就是一脸死相，沟通时四个最基本的动作：点头，微笑，倾听，回应。
表达时少用慎用：我，我觉得，我认为这样的字眼，多用：您，我们，咱们这样的字眼。
无论是同事朋友的不同意见，还是顾客的抗拒点，不管他说得多么离谱，自己是多么反对，在对方表述完之后，切记一定要认同他。
“是的，没错，同意，认同，一开始我也这么认为”。然后再来表述自己的观点，而且千万要注意不能用“但是，可是”这样的词来转到自己的观点上来，一定要用“同时，而且”来架桥，自然巧妙地连接到自己的见解上来，我相信你这样去说，人人都可以接受，人人都愿意倾听。
高品质沟通的顶级原则，千万不要和别人针锋相对，千万不要和别人辨论，那是最最愚蠢的人，那样会让你赢了辨论，输了友谊，输了生意。
3.工作中怎么与人交流沟通
工作中与人交流沟通的方法：沟通的五个要点
1、学会倾听。更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息，什么时候该说，什么时候多说，最好是多听少说，这样能减少自己犯错的几率，还能使自己显得更有内涵和深度。
2、谦虚的态度。说话的遣词造句应把自己放在谦虚的角度，不能太自信，更不能自大，不然随时会影响工作中的人际关系和工作效率。遇到事情最好与他人多商讨，不要一意孤行。
3、言简意赅。表达想法和思路应该言简意赅，简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通，这是工作能力的表现，准确的表达能够减少一半以上的工作时间。
4、学习幽默。幽默能够拉近自己和他人的关系，也能化解很多矛盾，当工作沟通产生理解上的偏差时，幽默能够改变尴尬的气氛，是职场中必须掌握的一种技巧。
5、多使用赞美。多赞美他人，才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点，会获得别人的尊重，同时也让自己更有学习的动力。
工作中与人交流沟通的方法：工作中沟通的基本原则
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是”我″，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
十、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
4.工作中的沟通技巧有哪些
一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
5.工作中怎样与你同事有效的沟通
如何用有效地沟通化解同事之间的矛盾？同事之间都会有一些不可避免的矛盾。
矛盾不要紧，可怕的是不知道如何化解同事之间的矛盾。处理得好，能使一切矛盾消解，若处理不好，便会引发更多的问题来。
如何运用有效地来沟通化解同事之间的矛盾呢？用有效地沟通化解同事之间的矛盾案例1：同事哭泣的时候表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力。
最后再问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自己喜恶提供解决的方法。用有效地沟通化解同事之间的矛盾案例2：同事愤怒的时候当同事愤怒的时候，你千万不能以同样的情绪对待，那会使争执进一步激化，但也不能妥协。
对自己的意见除了要坚持外，还可以向对方表示你希望双方能冷静地分析问题并解决问题。待对方冷静下来之后，你就可以询问他生气的原因所在，询问时一定要照顾到对方的情绪，不要说些与此无关的废话。
总之，一切都要建立在谅解和宽容的基础上。用有效地沟通化解同事之间的矛盾案例3：同事冷漠的时候不要有任何臆测，你可以不经意似地问他“怎么了？”如果他不理会，不妨以友善态度表示你想协助他。
如果他因感情或疾病等私人问题影响到工作情绪时，建议他找人谈谈或休假。用有效地沟通化解同事之间的矛盾案例4：同事不合作的时候切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈谈。
若对方因工作繁多、无法配合，则可再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹地不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决办法。
6.在工作中的如何思考、沟通、主动、进取
满意答案飘*雪 3级2013-06-17首先，需要看你对所从事的工作是否有较高的热情投入，如果你不仅只是为了赚取一份工资，是想从工作中学习了解更多，增加你的知识，不防从以下几个方面去做： 1.思考，在工作中不管是你主动安排工作还是上司交办的事情，先要了解事情的经过，要完成的事情的轻重缓急程度等，再去思考如何开展工作，将这件事做好，这就是一个简单的思考过程.不要盲目去做就可以.就是在做任何一件事情前，先经过简单的分析和确认了解过程，再去进行. 2.沟通，主动，指，在工作中，如果有不明白的地方，应主动向同事虚心请教或向你的上司取得指导，了解事情的重点及要完成的期限，要接触哪些部门，联系哪些人等，都要先了解清楚，再找正确的人去沟通及确认. 3.进取.指工作中或生活中，有接触到不懂或是新的事物，都应抱有主动积极的态度或热情，多去问多了解，勇于挑战未从事的新事物，敢于尝试，在探寻新事物的过程，就是在不断发挥你的积极上进的进取精神. 4.不管做什么事，前提还是要自已愿意去学习，要不耻下问，多与人沟通，多了解一些知识，时间久了就会积累为你自已的财富，人是活到老学到老，只要你愿意学习，坚持学习并虚心求教，相信你会成功的.Z . Vision 的感言： 你就是当代的活雷锋，太感谢了。
