运营的基本知识

1.运营管理主要是做什么的

运营管理主要内容:

1. 运营管理是企业三大主要职能(财务、运营、营销)之一,企业通过运营管理把投入转换成产出。

2. 运营管理除了要考虑基于价格、质量、时间的竞争之外,还要考虑基于服务、柔性和环保的竞争。尤其是在以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展等问题日益受到关注的今天,这些因素将显得更加重要。

3. 企业内部的领导分工是否清楚,系统分工是否清楚,部门工作职责是否清楚,岗位员工工作岗位职责是否清楚。因为这是建立企业运营制度和运营流程的基础。

4. 企业内部部门间的配合度,企业内部员工的协作性、企业领导团结度这也是企业运营的重要条件,以上这些因素能够对企业运营提供良好的环境和执行力氛围,也是保证企业内部工作效率提升重要因素。

5. 企业诚信的服务态度也不可忽略,有的企业对客户很有诚信度,但对员工却做得不敢恭维;有的企业对员工很人情味,但对客户却连蒙带骗,不负责任。

拓展资料:

运营管理部门的职责:

1. 营运部的定位:营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制

2. 营运部的职责:营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。

3. 营运部行使职权的工作步骤:

(1)提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。

(2)制订实现目标的具体手段和办法。

(3)明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。

(4)实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。

(5)过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。

(6)总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。

4. 营运部职能权限:

(1)对普通管理人员有调整的权力;

(2)对副经理级别有推荐、处罚的权力;

(3)行政处罚额度在50-200元内的处罚权;

(4)对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

运营管理情况:

1. 企业内部的领导 分工是否清楚,系统分工是否清楚,部门工作职责是否清楚,岗位员工工作岗位职责是否清楚。因为这是建立企业运营制度和运营流程的基础。

2. 企业内部部门间的配合度,企业内部员工的协作性、企业领导团结度这也是企业运营的重要条件,以上这些因素能够对企业运营提供良好的环境和执行力氛围,也是保证企业内部工作效率提升重要因素。

3. 企业诚信的服务态度也不可忽略,有的企业对客户很有诚信度,但对员工却做得不敢恭维;有的企业对员工很人情味,但对客户却连蒙带骗,不负责任。

4. 企业良好的执行力是保证。

2.运营面试,一般都会问什么问题呢

在产品运营面试环节中,面试官们一般都会围绕以下几点进行提问:

1、产品感觉:对产品应该有感觉,网站运营最基础的就是产品运营,对产品有感觉,愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值,进而传递给用户,这是运营人员基本的一个要求。

2、活动热点炒作:运营日常做的很大一部分是活动运营,活动运营的好坏直接影响社区的影响力,这其中需要炒作功底,到底什么样的热点和帖子容易被炒火,用户愿意去点去看,这都需要积累。说到底,运营是个实战的活,能火一天是一天,要充分利用每个新闻热点做炒作,快速执行中达到目标。

3、数据敏感性:产品经理和运营经理一样,都需要对数据十分敏感,怎么分析数据,如何指导产品的运营。一句话,数据能帮你决定很多事情。真正利用好数据的人,不管做产品还是做运营,都没有问题。我就会经常拿数据去考核这个人对运营的sense,适不适合,看看怎么对待数据就知道了。

另外也可能会提问其他的一些扩展素质包括:

1、对业务前景的分析能力和了解程度

2、对产品整体的认识和规划

3、职业路线

以下小编就举三个例子,一般在产品运营面试中,面试官会问考生的问题:

1、会问你从哪些渠道了解信息,比如怎么用好手机、移动端获取信息。

在这个问题中,面试官可以了解到你对互联网讯息的接受以及处理能力,和你自身对信息处理的独特见解。

2、对本公司的产品的了解。

这个问题是抛开产品运营所有职位的面试都会提的问题,但是你必须在表现出了解其公司背景的同时以与运营有关的更专业的知识体系和视角去阐述这个问题。

3、对运营一个产品会有什么好的办法,达到预期的目的。其实就是让你写个简单的计划方案。

这是临场发挥的题目,即操作题,考验的便是你对产品运营的熟悉程度已经操作技能。

3.运营管理主要是做什么的

主要做的是行政类的工作,做的跟店面运营相关的后勤行政工作,管理部会涉及一些管理类的东西。

从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。拓展资料:一、如何做好运营管理1.面对市场要精准定位,整合资源,找到关键经营目标。

初创期企业面临着目标多、资源分散而着力点过多等问题,而通万花筒般的机会点,经过千头万绪而能够定位其中的关键经营点,才能着力于一处而得以精确打击。这不仅是对初创企业创始人的考验,也是关乎企业成功与否的关键。

2.是面对团队以利益为主,情感为辅,打造核心业务团队。初创企业核心团队的建立是一个以情感为纽带,以利益为导向的团队组合。

在开拓期间团队成员因共同的目标和价值观而走到一起,为了共同的目标而不计报酬、共同奋斗。然而,一旦企业取得一定成绩,往往会因责权利模糊、利益分配不均等原因而产生隔阂。

因此,建立相对透明公平的分配机制,辅以创业企业开放透明的文化氛围,才能打造出真正能够经受利益考验的核心业务团队。3.面对规则建立目标导向、业绩导向的管理准则。

卓有成效的管理者,要“以始为终,要事优先”。初创企业时时刻刻处于变化的最前端,生死不过一线,时间与成本必须最大化,才能换得生存和成长的机会。

因此,在管理过程中要以“目标为导向,以业绩为导向”,一切可以赢得市场,赢得利润的机会都要不顾一切地争取,千方百计去获得。二。

成熟的营运管理人员必须具备:1、具有丰富的市场营销学知识和经营管理经验; 2、了解本行业的市场情况和业务运作流程,对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力;3、通晓人性,洞察力和逻辑思维能力强,具有高超的领导艺术和沟通才能。 当然,对于营运管理及其职责每个企业都有自己的岗位设置和职责定义,因为营运管理工作的涉及面非常广,必须职权对等,否则无法发挥最大的工作效力,也因此很多企业并没有设置专门的营运管理岗位,而是由企业总经理负责。

参考资料:百度百科。链接:运营管理。

4.运营是什么

运营这个工作,怎么说的,很复杂,分类很多。看你问这个问题,显然是不太明白这个工作的定位和运营工作的内容吧。下面我大概说一下。

首先在N 多的互联网公司内部,就存在着 “内容运营”、“活动运营”、“用户运营”、”新媒体运营”、“产品运营 “等不同岗位和职能。

而,假如产品类型和公司业务类型不一样,你会发现运营要做的事也很可能是极不相同的

要学习的主要有这些:

1、文案编辑技巧

2、所处行业的市场情况

3、各新媒体平台文案发布规则

4、线上粉丝活动策划(用以吸引和留存粉丝)

5、基本的美工技巧

5.经营管理方面的基础知识

经营管理是指在企业内,为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

企业经营管理(operation and management of business):对企业整个生产经营活动进行决策,计划、组织、控制、协调,并对企业成员进行激励,以实现其任务和目标一系列工作的总称。

经营管理的内容

合理确定企业的经营形式和管理体制,设置管理机构,配备管理人员;搞好市场调查,掌握经济信息,进行经营预测和经营决策,确定经营方针、经营目标和生产结构;编制经营计划,签订经济合同;建立、健全经济责任制和各种管理制度;搞好劳动力资源的利用和管理,做好思想政治工作;加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理;搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售,搞好销售管理;加强财务管理和成本管理,处理好收益和利润的分配;全面分析评价企业生产经营的经济效益,开展企业经营诊断等。

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