1.电梯安全管理人员应具备那些知识
1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
3、熟知并执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
4、具有编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行能力。
5、熟知国家规定要求向政府部门申请定期监督检验的知识。
6、具有对电梯作业人员进行培训学习的知识和能力。
7、具有进行电梯事故隐患排查和整改的知识和能力。
8、具有电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况的能力。
9、能够组织、建立、管理电梯技术档案和原始记录档案的知识和能力。
10、具有组织紧急救援演习的能力。
11、具有突发性事件的处置知识和能力。
2.电梯安全管理人员应具备那些知识
1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
3、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
4、编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
5、负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
6、根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
7、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
8、负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
9、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
10、组织紧急救援演习。
3.作为电梯管理人员怎样做好本职工作
（一） 具体负责电梯的安全管理工作。
（二） 电梯安全管理员必须经特种设备安全监察机构专业技术培训和安全知识培训，考核合格，持有核发的特种作业操作人员资格证才能上岗。
（三） 保证电梯轿厢、梯级的清洁卫生，通往电梯、自动扶梯的通道和上下登梯口处绝对不得有障碍物。
（四） 建立电梯技术档案，保证电梯档案内容完整，管理规范有序。
（五） 日常做好电梯运行记录，存档备查。
（六） 经常对电梯使用状况进行检查，发现异常，及时通知维修保养单位排除故障。对不能及时处理的，应做好安全防患的措施，并及时报告单位负责人。
（七） 配合维修保养单位做好电梯的维修保养工作，对维修保养单位维修保养工作进行监督、确认。
（八） 电梯发生故障或事故时，应主动为乘客耐心解释，稳定乘客的情绪，配合做好抢救工作，尽快解救人员。
（九） 宣传电梯法律法规，使用户正确合理地使用电梯。
（十） 对违反电梯安全使用规则的行为，立即制止，不允许乘梯。
（十一） 管理好电梯钥匙，未经许可，不准交给无关人员使用。
4.电梯维修员应该具备哪些知识,技能和经验
电梯维修人员基本要求
①电梯维修人员必须身体
健康
、无心脏病、高血压、精神分裂症、耳聋眼花、四肢残疾或低智能者等。
②经过专业技术培训，考试合格并取得有关部门颁发的操作证书。
③具有一定的电工、钳工操作技能及电子、电工微机理论知识，掌握交直流电路的基本概念和交直流电动机的工作原理和运行特性。
④了解变压器的结构，懂得变压器运行原理，掌握变压器的连接方法和运行中的维修。
⑤掌握接地装置的安装、质量检验和进行维修。
⑥了解常用低压电器的结构、原理，能排除低压电气故障。
⑦掌握电气控制线路和电力拖动的基本环节，善于分析，排除故障。
⑧熟悉所负责管理的电梯电气线路，清楚元件代号的含义，电器安装位置，元件工作性质，电路的运行状况，能迅速判断故障所在的位置，制定维修方案，排除电梯故障。
⑨能熟练掌握使用百分表、塞尺、游标卡尺、万用表、钳形表、电流表、兆欧表等专用量具和仪表。
⑩具有与专职电梯司机相同的操纵技能。
(11)掌握电梯日常维修保养和修理计划的工作内容和工作方法。
(12)熟练掌握急救方法和消防器材的使用方法。
5.电梯管理人员的职责有哪些
电梯管理人员的职责如下： （1）进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况； （2）制定和落实电梯的定期检验计划； （3）检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰； （4）妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌； （5）发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人； （6）接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援； （7）实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。
（8）物业服务企业必须执行上述的标准要求，才能在电梯运行使用管理中避免出现危及生命的安全事故。
