1.·需要了解前台知识,谢谢回答 1.要会用word和excel。 2.接电话(接电话也是门学问)3.接待访客4.接收信件和快递并分发以下是网上转载一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士, … Continue reading 前厅人员应了解的知识
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前厅领班所需的知识
1.做领班需要什么知识 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。 2、以身作则,责任心强,敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的 … Continue reading 前厅领班所需的知识
酒店前厅部经理的专业知识
1.酒店管理前厅部知识 酒店前厅管理基础知识________________________________________一、酒店前厅的认识酒店前厅是客人进入酒店的第一个接触点,又是离开酒店的最后接 … Continue reading 酒店前厅部经理的专业知识
前厅专业知识考点300点
1.酒店管理前厅部知识 酒店前厅管理基础知识________________________________________一、酒店前厅的认识酒店前厅是客人进入酒店的第一个接触点,又是离开酒店的最后接 … Continue reading 前厅专业知识考点300点
前厅经理的专业知识
1.前厅经理主要是有什么责任什么的,应该干什么 前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥,是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表。其主要工作是通过对前厅经营的计划、组织、人员配备、指挥与控制,创造出前厅高效 … Continue reading 前厅经理的专业知识